CEO da Visa prevê: Agentes de IA vão revolucionar publicidade e comércio

Os bots de inteligência artificial estão prestes a devorar o mercado de publicidade - e desta vez, até os bancos tradicionais estão levando a sério.

O chefe da Visa aposta que algoritmos vão substituir equipes de marketing inteiras, enquanto o comércio se torna um playground para máquinas que entendem seus desejos antes mesmo de você.

Prepare-se: o futuro do consumo será comandado por assistentes digitais que conhecem seu histórico de compras melhor que seu contador - e provavelmente com menos erros.

Mudança de hábitos de compra forçar os turnos de publicidade

O CEO da Visa, Ryan McInerney, diz que os agentes da IA ​​eliminarão em breve formas desatualizadas de publicidade. Em vez de serem influenciados por banners chamativos ou hype de mídia social, os assistentes digitais priorizarão dados, comportamento do usuário, revisões, preços e preferências de pares para orientar as decisões de compra.

Com a IA no banco do motorista, as empresas não podem mais confiar apenas em campanhas de marketing polidas para alcançar os consumidores. Para se manter competitivo, eles devem oferecer valor genuíno, atender às necessidades reais e se destacar em motores de recomendação orientados para a IA.

Especialistas dizem que essa mudança forçará as empresas a fornecer valor e qualidade, em vez de competir por atenção.

McInerney disse na Bloomberg TV que uma mudança sísmica na publicidade estava chegando, prevendo que se tornaria mais personalizada, orientada a dados e provavelmente mais sutil.

Em outras palavras, os agentes da IA ​​podem ser os novos porteiros entre marcas e compradores. Visa já gastou mais de US $ 3 bilhões em IA e infraestrutura de dados nos últimos 10 anos, sozinha,

A empresa está aproveitando a IA não apenas para melhorar as compras, mas para facilitar o pagamento. Alimentado pela tecnologia Visa, esses agentes de IA podem ter acesso maneira dent o pagamento de alguém e fazer transações com um provedor rapidamente e sem qualquer inconveniente dent

Com os sistemas avançados da Visa , os consumidores manterão controle total-definindo limites de compra, aprovando transações e monitorando seus gastos em tempo real.

Fora dos EUA, o Visa também considera oportunidades em economias de alto crescimento, como a Índia. A empresa também negociando investimentos com startups locais de IA para expandir sua pegada e servir melhor os usuários em outras regiões.

Rivais como MasterCard e PayPal também estão se mudando para as compras de IA. No entanto, a Visa está apostando suas parcerias e os investimentos iniciais darão uma liderança sólida em uma das áreas de pagamentos mais rápidas.

Visa lidera a mudança para o comércio orientado pela IA

O surgimento de agentes comerciais da IA ​​anuncia uma nova era na maneira como as pessoas compram e as empresas vendem. Em vez de horas de pesquisa on -line, as pessoas dirão a uma IA o que querem, e o agente lidará com todo o trabalho. Ele encontrará as melhores ofertas, comparará a qualidade, as análises de verificação e até lidará com os pagamentos.

Para os clientes, isso equivale a economizar tempo ao ver melhores resultados. Para as marcas, isso significa encontrar novas maneiras de alcançar e reter clientes.

O visto é apostar que o comércio habilitado para a AI será o próximo normal. Ele se prepara para controlar todo o processo, desde a descoberta de produtos até o recebimento do pagamento.

McInerney disse que os pagamentos certamente evoluiam para apoiar essas mudanças e acrescentaram que a Visa estava ansiosa pelo papel que desempenharia ao fazer isso acontecer.

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