1. 2단계 인증이란?

2단계 인증은 2FA이라고도 하며, 이 인증을 통하여 신분을 확인하고 정기적으로 변경되는 코드를 사용하여 BTCC의 사용자 계정에 대한 타인의 무단 접근을 방지하는 수단입니다.

 

2. BTCC에서 2단계 인증 사용하는 방법

BTCC에서는 로그인 비밀번호 외에도 귀하의 계정 보안을 위해 BTCC는 아래와 같은 방법을 제공해 드립니다.

1) 구글 인증기

BTCC 계정에 대해 구글 인증을 활성화하면 구글인증기 앱에 30초마다 변경되는 6자리 인증 코드가 표시됩니다. 이코드는 구글 인증 코드입니다.

 

2) 휴대폰 번호로 인증하는 방법 :

휴대폰 번호를 계정에 연동한 후 모바일로 출금 인증을 활성화할지 여부를 선택할 수 있습니다. 휴대폰 인증을 활성화한 후 자산을 출금할 때마다 시스템에서 보내는 문자(SMS) 인증 번호를 입력한 후 출금이 가능합니다.

3) 이메일 주소로 인증하는 방법

이메일주소를 계정에 연동한 후 모바일로 출금 인증을 활성화할지 여부를 선택할 수 있습니다. 

이메일 인증을 활성화한 후 자산을 출금할 때마다 시스템에서 보내는 이메일 인증 번호를 입력한 후 출금이 가능합니다.

 

3. 자주 묻는 질문( FAQs)

1) 문자 (SMS)를 통해 인증 번호를 받지 못한 경우.

만약 문자 (SMS)를 통해 인증번호를 받지 못하셨다면, 아래와 같은 방법을 이용해 보시길 바랍니다 :

• 휴대폰 또는 브라우저의 cookies(쿠키) 기록을 삭제하고 인증 번호를 다시 받아주세요.
• 전화번호 앞에 "0" 을 삭제하거나 추가하고 인증번호를 다시 받아주세요.
• 휴대폰 번호의 국가 번호를 삭제하고 인증번호를 다시 받아주세요. (예: 한국일 경우 '82' 삭제)
• 다른 장치를 이용하여 다시 시도해 주세요. (휴대폰/태블릿/PC).

2) 휴대폰 번호 / 이메일 주소를 변경하려면 어떻게 해야하나요?

고객센터에 문의하시면, 귀하의 요청사항에 따라 휴대폰 번호 혹은 이메일 주소는 변경해 드립니다.

**참고사항 :

휴대폰 번호 연동/ 변경/ 재설정 하는 방법

이메일 주소 연동/ 변경/ 재설정 하는 방법