KB국민은행, ’매일 포인트 받기’로 앱테크 전쟁 가속화

디지털 혜명의 물결 속에서 KB국민은행이 또 한 발 앞서 나갔다. ’매일 포인트 받기’ 서비스 출시로 고객 유치 경쟁에 불을 지핀 것.

은행권의 앱테크 경쟁이 점점 더 치열해지는 가운데, KB국민은행이 새로운 카드를 꺼내들었다. ’매일 포인트 받기’ 서비스는 고객들에게 매일 작은 혜택을 주며 충성도를 높이는 전략—물론 그들이 진짜 원하는 건 당신의 데이터겠지만.

이번 움직임은 전통 금융기관이 디지털 혁신에 얼마나 진심인지 보여주는 또 하나의 증거다. 아니면 그저 경쟁사들이 하고 있으니까 어쩔 수 없이 따라가는 것일 수도 있고.

|스마트투데이=김윤진 기자| KB국민은행이 고객 혜택 강화를 위해 ‘매일 포인트 받기’ 서비스를 새롭게 출시했다고 30일 전했다.

‘매일 포인트 받기’ 서비스는 고객이 KB스타뱅킹에서 다양한 미션에 참여하면 현금처럼 사용할 수 있는 스타포인트를 실시간으로 받을 수 있는 서비스로, 앱테크 기능을 확대하여 고객 혜택과 편의를 더욱 강화하기 위해 출시됐다.

만 14세 이상의 고객이면 누구나 서비스 참여가 가능하며, 미션은 페이지를 방문하면 실시간으로 포인트가 지급되는 ‘단순 참여형’과 SNS 구독, 카카오톡 채널 추가 등 미션을 완료하면 포인트가 지급되는 ‘미션 달성형’으로 구성된다.

또한, KB국민은행은 KB스타뱅킹 내 ‘혜택’ 홈 화면을 개선하며 고객 편의성도 확대했다. 새로운 ‘혜택’ 홈 화면은 이번에 출시한 ‘매일 포인트 받기’ 서비스 이외에도 ▲daily 혜택 콘텐츠 ▲계열사 혜택 정보 ▲이벤트 정보 등으로 구성됐다. 고객이 참여하기 쉬운 콘텐츠부터 순서대로 배치하고, 혜택과 리워드 중심의 직관적인 UI로 구현한 것이 특징이다.

KB국민은행 관계자는 “차별화된 고객 경험을 제공하고자 KB스타뱅킹 내 혜택 서비스를 확대했다”며, “앞으로도 금융 생활의 편리함을 제공하는 것은 물론, 앱 이용으로 더 많은 혜택과 즐거움을 드릴 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.