Yahoo、10年ぶりの大規模アップデートでAIに賭ける

同社は木曜日、AIを活用した機能をYahooメールに導入し、メッセージ管理を簡素化することを発表した。BloOMbergによると、これらの変更は10年ぶりの大規模なアップデートとなる。

注目機能の1つが「Catch Up」というゲーミフィケーション要素を取り入れた機能だ。AIがスレッドを要約しプレビューを表示するため、ユーザーは一目でメッセージを削除するかインボックスに残すかを判断できる。Yahooはこれにより不要なメールを素早く整理できるとしている。

Yahooは長年、特にGmailのようなよりシンプルで直感的なインターフェースを提供する競合サービスに対抗するのに苦戦してきた。また2013年には、30億ユーザーのデータが流出するセキュリティ侵害事件が発生し、プラットフォームへの信頼が損なわれた。

2021年にCEOに就任したJim Lanzone氏は、メールがYahooの中核製品の1つであることに「疑いの余地はない」と述べた。「人々は何年もメールの終焉を予測してきました」と同氏は語り、「しかしメールは家庭でも仕事でも、人々の生活の中で驚くほど一貫した役割を果たしています」と続けた。

Lanzone氏によると、現在Yahooメールユーザーの約半数はZ世代または高齢のミレニアル世代だという。またアメリカ人の約3人に1人が同サービスを利用していると述べた。

「AIは私たちが運営するほぼすべての製品にとって非常に重要です」とLanzone氏は語る。同氏は、検索、メール、金融、ニュースなどのタスクを簡素化するために、ユーザーに新しい行動を学ばせたり余計な手間をかけさせたりすることなく、AIが裏で静かに働くようにしたいと付け加えた。

Lanzone氏はYahooを「ヴィンテージ」ブランドと表現し、今後も存続すると信じていると語った。「私たちはまだ始めたばかりです。なぜなら実現できるイノベーションがたくさんあると信じているからです」と同氏は述べ、「ロードマップにはまだ多くの計画があります」と続けた。

GoogleのAIツールがニュース出版社のトラフィックを減少させている

一方、Yahooの競合であるGoogleは、Wall Street Journalが報じたように、自社のAI関連課題に直面している。検索大手のAIツールがニュース出版社へのトラフィックを減少させているという。

ユーザーが出版社の許可なくニュースコンテンツを基にしたチャットボットに質問できるようになったため、Googleの青いリンクをクリックする必要がなくなった。この変化により、多くのニュースサイトにとって重要なトラフィック源であるリファラルが急減している。

GoogleはAI Overviews機能が検索トラフィックを増加させたとしているが、出版社には恩恵が及ばない可能性がある。アナリティクス企業SimilARwebのデータによると、ニューヨーク・タイムズのデスクトップおよびモバイルサイトへの有機検索訪問の割合は、2022年4月の44％から2025年4月には36.5％に減少した。

翻訳者: Sn1p3rZ