Les annonces immobilières optimisées par l’IA sème la confusion sur un marché déjà en difficulté

L'intelligence artificielle brouille les pistes dans un secteur immobilier à la dérive.

Des algorithmes génèrent maintenant des descriptions de biens si parfaites qu'elles en deviennent trompeuses. Les acheteurs naviguent entre réalité virtuelle et vérité du marché.

Le résultat ? Une cacophonie numérique où chaque appartement semble être une opportunité unique—même lorsque les taux d'intérêt rappellent cruellement les fondamentaux.

Les agents immobiliers automatisés promettent la lune, mais les contrats, eux, restent bien terrestres. Une nouvelle ère où le 'machine learning' rencontre l'ancienne école du 'caveat emptor'.

Pendant ce temps, les vrais chiffres—ceux des transactions qui se concrétisent—racontent une histoire moins glamour. Le marché apprend à ses dépens que même l'IA ne peut pas optimiser le manque de liquidités.

Et comme toujours en finance traditionnelle : quand la technologie devient trop convaincante, méfiez-vous. C'est souvent le signe que les fondamentaux sont mauvais.

Les agents immobiliers ont du mal à gérer les photos retouchées lors des visites.

Megan Kolstad, agent immobilier chez The Hive à St. Paul, Minnesota, a rencontré ce problème lors d'une visite de biens immobiliers avec un client dans la ville, lorsque les photos de l'annonce montraient une fenêtre de chambre qui n'existait pas.

Megan a déclaré : « Une fois sur place, nous avons passé beaucoup de temps à comparer les photos que nous avions vues en ligne à ce que nous voyions en réalité, et je ne pense pas que ce soit la meilleure façon d'utiliser notre temps. »

Certaines agences immobilières fixent désormais leurs propres limites. Megan et Sonia ont indiqué que leurs bureaux conseillent aux agents d'étiqueter clairement les images de mise en scène virtuelle, afin que les acheteurs sachent ce qu'ils voient avant de programmer une visite.

L'Association nationale des agents immobiliers (NAR), le groupe professionnel du secteur, affirme soutenir une utilisation responsable de l'IA dans l'immobilier, informant les acheteurs de maisons qu'il existe des moyens éthiques d'utiliser des photos générées par l'IA, tout en leur rappelant de suivre le code de déontologie des agents immobiliers, qui leur enjoint d'éviter d'exagérer, de déformer ou de dissimuler des faits importants liés à une propriété ou à une transaction.

Les États interviennent.

Le département d'État de New York a récemment mis en garde acheteurs et agents immobiliers contre une augmentation significative des photos retouchées sur les annonces, susceptibles d'enfreindre la réglementation sur la publicité mensongère. Il encourage les acheteurs qui s'estiment trompés à porter plainte.

En Californie, une nouvelle loi entrant en vigueur le 1er janvier obligera les agents à divulguer les images modifiées numériquement et à publier également en ligne les photos non modifiées.

Nathan Cool, photographe immobilier à temps plein dans l'État depuis 15 ans, se dit globalement favorable à la loi. Il utilise les fonctionnalités d'intelligence artificielle des versions récentes de Photoshop pour accélérer les retouches courantes, tout en mettant en garde contre les nouveaux outils qui vont trop loin.

« Les signaux d'alarme sont apparus, on s'est dit : “Attendez une minute”, a déclaré Nathan. « La structure commençait à changer. Les murs étaient plus longs. Les fenêtres pourraient être plus grandes. Il pourrait y avoir un coin supplémentaire — ça pourrait halluciner et ajouter des éléments. C'est devenu très risqué. »

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