Amazon prévoit d’éliminer 30 000 emplois dans une restructuration massive

Amazon secoue le marché avec des coupes sombres dans ses effectifs

Le géant du e-commerce annonce un plan de restructuration qui touchera 30 000 postes - une décision qui fait grincer des dents sur Wall Street tout en faisant sourire les actionnaires

Réalignement stratégique ou purge impitoyable?

La société justifie ces réductions par une optimisation des coûts et une réorientation vers ses activités les plus rentables

Les départements concernés s'étendent du retail aux services cloud, avec des notifications qui commenceront dès le premier trimestre 2025

Les marchés réagissent positivement - parce que rien ne booste mieux un cours boursier qu'une bonne saignée salariale bien cynique

Amazon décide de procéder à un nouveau licenciement cette année, suscitant des débats 

Des analystes du secteur ont mené des recherches et découvert qu'Amazon a réduit des emplois dans divers départements, notamment ceux des appareils électroménagers, du podcasting et des communications, au cours des deux dernières années.

Suite aux récentes suppressions d'emplois, des sources proches du dossier ont indiqué que cette mesure pourrait avoir des répercussions sur plusieurs secteurs, notamment les ressources humaines (Expérience Humaine), ainsi que les technologies, les appareils, les services et les opérations. Elles ont également laissé entendre que ces licenciements affecteraient Amazon Web Services .

Pour initier le licenciement, les gestionnaires des équipes touchées ont reçu une formation le lundi 27 octobre sur la façon de communiquer avec les employés une fois que les notifications par courriel ont commencé à être envoyées mardi matin. 

Tout en gardant l'anonymat en raison de la naturedentde la situation, des sources proches du dossier ont mentionné que le PDG d'Amazon, Andy Jassy, est en train d'établir un plan pour réduire ce qu'il considère comme une bureaucratie excessive en diminuant le nombre de gestionnaires. 

Ils ont également indiqué que le PDG avait mis en place une ligne de réclamation anonyme pourdentles inefficacités. Cette ligne a recueilli environ 1 500 réponses et entraîné plus de 450 modifications de processus cette année. Cette annonce fait suite aux déclarations de Jassy selon lesquelles l'adoption de davantage d'outils d'IA dans une opération pourrait entraîner des suppressions d'emplois supplémentaires, notamment en automatisant les tâches répétées.

La décision d'Amazon a incité les analystes à se prononcer sur le sujet. Sky Canaves, analyste principal du département Retail et e-commerce chez EMARKETER, en est un exemple.

Canaves a affirmé que la dernière décision du géant technologique suggère que l'entreprise constate probablement des gains de productivité suffisants grâce à l'IA au sein de ses équipes pour justifier une réduction des effectifs. Canaves a également signalé qu'Amazon subit des pressions à court terme pour équilibrer ses investissements à long terme dans le développement de l'infrastructure d'IA.

Il est à noter que le nombre total de licenciements pour cette campagne n'était pas encore connu. Des sources proches du dossier ont indiqué que ces chiffres pourraient évoluer à mesure que l'entreprise technologique ajuste ses objectifs financiers. Fortune avait précédemment indiqué que le département des ressources humaines pourrait subir une réduction d'environ 15 %.

Les entreprises technologiques réduisent considérablement leurs effectifs à l'ère du boom de l'IA 

Un programme lancé plus tôt cette année pour ramener les employés au bureau cinq jours par semaine, l'un des plus stricts du secteur technologique, n'a pas entraîné suffisamment de départs, selon deux sources proches du dossier. Elles ont cité cet élément comme un autre facteur ayant entraîné de nombreux licenciements.

En ce qui concerne les récents licenciements d'Amazon, les sources ont mentionné que les travailleurs qui ne se présentent pas tous les jours parce qu'ils vivent loin des bureaux de l'entreprise ou pour toute autre raison se voient apparemment dire qu'ils ont volontairement démissionné d'Amazon et doivent partir d'eux-mêmes sans indemnité de départ, ce qui peut permettre à l'entreprise d'économiser de l'argent.

Cette action reflète une tendance croissante parmi les entreprises technologiques, qui procèdent à des licenciements massifs dans leurs différents services. À l'appui de cette affirmation, les données de Layoffs.fyi, un site web qui tracles suppressions d'emplois dans le secteur technologique, révèlent qu'environ 98 000 emplois ont été supprimés depuis le début de l'année dans 216 entreprises. Ce chiffre représente environ 153 000 pertes d'emplois signalées pour l'ensemble de l'année 2024. 

Parallèlement, des rapports indiquent que la division cloud computing constitue sa principale source de bénéfices, avec un chiffre d'affaires de 30,9 milliards de dollars au deuxième trimestre. Cela illustre l'adoption croissante de l'IA par l'entreprise dans ses opérations, à mesure que cette technologie se généralise dans le secteur.

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