WhatsApp va enfin intégrer des publicités – 11 ans après son rachat par Meta

Meta franchit le Rubicon publicitaire sur WhatsApp. Onze ans après l''acquisition du messager, la plateforme s''apprête à ouvrir les vannes des annonces – et votre fil de discussion.

Le géant des tech passe à la caisse. Zuckerberg avait promis de ne jamais monétiser WhatsApp... jusqu''à ce que les actionnaires réclament leur dû. Une volte-face qui sent bon le désespoir de croissance.

Les pubs débarquent là où vos conversations les plus privées transitent. Ironie du sort : c''est exactement ce que WhatsApp voulait éviter à l''origine. Mais quand le cours de l''action META stagne, les principes ont tendance à devenir... flexibles.

Préparez-vous à voir votre expérience utilisateur sacrifiée sur l''autel des revenus publicitaires. Après tout, pourquoi se gêner ? Les utilisateurs sont devenus des produits bien avant aujourd''hui – Meta ne fait que formaliser l''arrangement.

Meta gardera les annonces nichées dans un nouveau coin de WhatsApp

L''entreprise garde une ligne claire entre les chats des utilisateurs et ses nouveaux outils commerciaux. Les messages restent cryptés de bout en bout, ce qui signifie que personne, pas même WhatsApp, ne peut les lire. Les annonces ne seront pas non plus ciblées en utilisant les conversations des gens.

Au lieu de cela, WhatsApp s''appuiera sur des informations de base comme le pays utilisateur, la ville, la langue et la façon dont on interagit avec l''application, telles que les mises à jour visualisées ou suivis des canaux. Si un utilisateur relie son compte vers Facebook ou Instagram, il peut s''attendre à des suggestions plus personnalisées.

Alors, où vivra exactement ces annonces? Dans un endroit appelé l''onglet « Mises à jour », niché en bas de l''application. Selon la société, c''est un espace qui héberge déjà des choses comme les publications de statut et le contenu des canaux, presque similaire à ce que les utilisateurs voient sur Instagram Stories.

Les entreprises peuvent désormais payer pour promouvoir leurs mises à jour dans cette section, dans l''espoir de déclencher de nouveaux abonnés. Certains peuvent également commencer à facturer des abonnements à un contenu bonus, WhatsApp prenant une réduction de 10% de ce qu''ils gagnent. Selon la taille de l''entreprise, il peut y avoir des frais supplémentaires sur l''application en plus.

Les entreprises peuvent également acheter des spots publicitaires qui ressemblent à des mises à jour de statut. Si un utilisateur tape sur un, il ouvrira une conversation directe avec l''entreprise. Considérez-le comme une version plus intelligente et plus fluide de l''ancienne bannière «cliquez ici pour en savoir plus».

Depuis qu''il a été acquis en 2014 dans une transaction qui a fait l''objet d''un examen minutieux de la Federal Trade Commission (FTC), l''application de messagerie a continué de croître, mais contrairement à Instagram, Facebook et récemment, WhatsApp n''a jamais autorisé les publicités. Ses co-fondateurs, Jan Koum et Brian Acton, n''ont pas caché leur mépris pour l''industrie de la publicité.

Selon CNBC, les deux ont quitté Facebook après avoir affronté des cadres qui étaient impatients d''inonder l''application avec la publicité et d''autres pratiques qu''ils n''aimaient pas.

Meta donne-t-elle aux utilisateurs une option?

Matt Navarra, analyste des médias sociaux , dit que tout cela fait partie du plan de Meta pour enfin faire payer WhatsApp. "Ils jettent les bases pour en faire un argent sérieux", a-t-il déclaré.

Mais ce n''est pas sans risques. Surtout dans des endroits comme le Royaume-Uni et l''Europe, où les gens traitent toujours WhatsApp comme un service de messagerie pur, les utilisateurs peuvent ne pas être ravis de le voir commencer à ressembler à Facebook.

"Si cela commence à se sentir bruyant ou comme une autre plate-forme publicitaire, les gens pourraient repousser fort."

Navarra.

WhatsApp Boss Will Cathcart insiste sur le fait que si un utilisateur utilise simplement l''application pour discuter, il remarquera à peine des modifications.

"Si vous ne voulez pas suivre les canaux ou voir des publicités, vous n''avez pas à le faire", a-t-il déclaré. «Votre boîte de réception reste la même.»

Pourtant, il y a quelques choses que l''on ne peut pas changer. L''onglet Mises à jour lui-même, le bouton pour le chatbot AI de META et la section Channel? Ils sont là pour rester. Cathcart dit que laisser les utilisateurs supprimer trop de fonctionnalités rendrait les choses en désordre.

"Nous ne voulons pas créer une application surchargée de paramètres", a-t-il ajouté.

Cela dit, il a reconnu que les commentaires, en particulier sur l'' outil d''IA étant visible en permanence, est quelque chose que l''entreprise garde un œil. Fait intéressant, l''onglet Mises à jour n''est pas encore si populaire au Royaume-Uni, mais il se fait dans d''autres parties du monde.

En déploiant progressivement ces modifications, Meta essaie clairement de garder les utilisateurs à l''aise tout en poussant WhatsApp à devenir une plate-forme générant des revenus.

Bien que Meta ne donne pas les ventes spécifiques de WhatsApp, les analystes ont précédemment estimé que ses revenus se situent entre 500 millions de dollars et 1 milliard de dollars auprès des entreprises de facturation pour des services et des outils qui leur permettent d''envoyer des clients sur l''application.

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