Investisseurs exigent qu’Amazon révise ses contrats d’IA et de cloud avec l’armée israélienne et le DHS américain

La pression monte sur l'un des géants du cloud. Des investisseurs institutionnels viennent de lancer un appel public, exigeant qu'Amazon réexamine de toute urgence ses partenariats technologiques sensibles. En ligne de mire : ses contrats d'intelligence artificielle et d'infrastructure cloud avec l'armée israélienne et le département américain de la Sécurité intérieure (DHS).

Un pari risqué pour la réputation

Pour les actionnaires, il ne s'agit pas seulement d'éthique, mais de gestion des risques. Ils pointent du doigt les dangers juridiques et réputationnels liés à l'utilisation de l'IA dans des contextes de sécurité controversés. Un mauvais calcul pourrait coûter cher, bien plus qu'une simple correction boursière—on parle ici d'une érosion durable de la confiance des clients et des talents.

La tech sous le feu des projecteurs

Ce n'est pas le premier cas, et ce ne sera pas le dernier. L'industrie technologique est de plus en plus scrutée sur la finalité de ses outils les plus puissants. Les contrats gouvernementaux, souvent lucratifs, deviennent un champ de mines pour l'image des entreprises. Ignorer ces signaux, c'est jouer avec le feu à l'ère de l'information instantanée.

Une décision qui sent bon les dividendes… ou la poudre

Amazon se retrouve à un carrefour classique : court-termisme financier contre vision à long terme. Accepter ces contrats, c'est garantir un flux de revenus stable—le genre de prévisibilité qui fait sourire les analystes de Wall Street. Les refuser ou les modifier, c'est peut-être préserver un actif intangible mais vital : sa licence sociale d'opérer. L'entreprise va-t-elle écouter ses investisseurs soucieux de risques, ou ceux hypnotisés par les marges ? L'avenir le dira, mais une chose est sûre : dans le monde hyperconnecté d'aujourd'hui, la tech ne peut plus se cacher derrière son code.

Les investisseurs incitent Amazon à revoir ses pratiques en matière d'IA et de cloud.

Amazon Web Services demeure un élément central des activités mondiales de l'entreprise. Elle commercialise des solutions de stockage et de puissance de calcul en location à une échelle inégalée par ses concurrents.

AWS n'a pas connu le même niveau de protestations internes que Microsoft, mais des employés et des groupes extérieurs ont ciblé Amazon et Google pour leur rôle dans le projet Nimbus, une plateforme cloud du gouvernement israélien.

Un employé d'Amazon a été licencié en début d'année après avoir critiqué cet accord sur les canaux Slack internes et distribué des tracts au siège de Seattle. Le géant du cloud a déclaré que l'employé avait enfreint le règlement en tenant des propos visant à « menacer, intimider, contraindre ou entraver » le travail des dirigeants et collègues.

Les actionnaires s'intéressent également au DHS, qui utilise un système de données biométriques et biographiques hébergé sur AWS. La résolution fait état d'allégations selon lesquelles des unités du DHS auraient détenu des personnes sans motif valable et violé leurs droits à la vie privée, à la liberté d'expression et à une procédure régulière.

Les investisseurs affirment qu'Amazon ne peut pas imputer la responsabilité de son système d'IA à l'entreprise si elle continue de vendre les outils utilisés dans ces opérations.

Le soutien à la résolution s'est accru. Aaron Acosta, directeur de programme chez Investor Advocates for Social Justice, a déclaré que les trente investisseurs soutenant la démarche détiennent au moins 59 millions de dollars en actions Amazon.

Il a indiqué que le groupe comprend des organisations religieuses, des gestionnaires d'actifs, des fonds de pension, des family offices et des actionnaires individuels. Ils affirment que la politique de l'entreprise en matière d'IA garantit l'équité, la confidentialité, la sécurité et la transparence. Le document précise :

« Malgré cette approche, Amazon continue de vendre à des entités qui utilisent son IA et ses technologies connexes de manière à violer les droits et d'entretenir destracavec elles, ce qui suggère un décalage entre ses politiques et ses pratiques. »

Le document rappelle également au conseil d'administration que ces propositions n'obtiennent presque jamais le soutien de la majorité, mais qu'elles montrent néanmoins ce que souhaitent le public et les investisseurs.

Les pressions passées ont incité Amazon à intégrer des candidats issus de la diversité à son conseil d'administration et à réaliser un audit d'équité raciale au sein de ses effectifs. Aujourd'hui, les investisseurs demandent au conseil d'administration d'expliquer si sestracrespectent ses propres règles et quelles sont les prochaines étapes envisagées par l'entreprise.

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