TikTok bajo fuego: Acusan a la plataforma de permitir anuncios falsos de IA en su ecosistema
La red social de videos cortos enfrenta acusaciones de albergar campañas publicitarias engañosas generadas por inteligencia artificial. Los críticos señalan un sistema de moderación que parece priorizar el engagement sobre la autenticidad.
El modus operandi de los anuncios
Las denuncias apuntan a creativos hiperrealistas que prometen inversiones milagrosas o productos inexistentes. La tecnología de deepfake y generación de texto convincente estaría siendo explotada para crear narrativas fraudulentas a escala industrial. Un clásico: promesas de retornos del 500% en criptoactivos que, casualmente, nunca llegan.
La respuesta (o falta de ella) de la plataforma
TikTok mantiene que sus políticas prohíben el contenido engañoso, pero la velocidad de propagación de estos anuncios superaría la capacidad de sus sistemas de revisión. La arquitectura misma de la plataforma, diseñada para un desplazamiento rápido y una monetización ágil, crearía un caldo de cultivo ideal para este tipo de estafas de alta rotación.
El panorama regulatorio se calienta
Este caso llega en un momento de escrutinio global sobre la responsabilidad de las plataformas con el contenido patrocinado. Varias jurisdicciones están evaluando marcos legales más estrictos que podrían hacer a las empresas corresponsables de los fraudes cometidos a través de sus sistemas de publicidad. Algo que pondría fin a la era del 'publica primero, pregunta después'.
Un recordatorio incómodo en la era digital: si un anuncio en tus redes promete riqueza instantánea, probablemente sea tan falso como la preocupación de un estafador por tu bienestar financiero.
Acusan a TikTok de facilitar anuncios falsos generados por IA
La empresa matriz de TikTok, ByteDance , priorizó las inversiones en inteligencia artificial este año. A principios de año, el Financial Times afirmó que la compañía planeaba invertir unos 12 000 millones de dólares en chips de IA hasta 2025.
Durante el mismo período, la popularidad del contenido generado por IA en la plataforma ha aumentado, y los usuarios lo utilizan en anuncios. Sin embargo, en las últimas semanas, ha habido una avalancha de anuncios sobre productos falsos o engañosos en TikTok.
Por ejemplo, ha aumentado la cantidad de anuncios falsos en la plataforma que promocionan el uso de suplementos para bajar de peso y la supresión del apetito. Estos anuncios incluyen parches de GLP-1, que se comercializan como ayudas para bajar de peso, pero que no contienen GLP-1 real, presente en medicamentos como Ozempic y Mounjaro.
Otros son anuncios que afirman proporcionar curas para el cortisol y los altos niveles de estrés, lo que resulta en aumento de peso.
Además, muchos de estos anuncios dirigen a los usuarios a sitios web clonados, que en algunos casos se hacen pasar por negocios legítimos en línea. Presentan contenido copiado ilegalmente con fines engañosos y maliciosos.
En el caso de estos anuncios de TikTok, se han clonado varias farmacias legítimas para que parezca que estos productos falsos están siendo promocionados por minoristas conocidos y confiables.
Pide salvaguardias sobre el uso de IA en las plataformas de redes sociales
En sus políticas publicitarias, TikTok prohíbe las conductas engañosas, falsas y fraudulentas para proteger la integridad, la autenticidad y la seguridad de sus usuarios y del público en general. La plataforma también ha advertido que incurrir en tales prácticas y patrones de abuso de sus políticas conllevará la suspensión o el bloqueo permanente de las cuentas en la plataforma.
En materia de salud, la plataforma también ha tomado medidas para combatir la desinformación, que podría contribuir a la crisis sanitaria.
“Para garantizar que nuestra comunidad tenga acceso a información médica precisa que respalde decisiones de salud bien informadas, eliminamos la información errónea sobre salud relacionada con afecciones médicas graves o problemas de salud pública, o la información errónea sobre salud que podría provocar daños graves a las personas o disuadirlas de buscar atención médica adecuada”, afirma la empresa.
A pesar de sus políticas, estos anuncios generados por IA que promocionan productos falsos siguen proliferando en TikTok.
La reciente inversión de la empresa en IA permite que estos anuncios ahora se puedan generar mediante una herramienta específica creada y desarrollada por la aplicación. La empresa permite a los usuarios implementar su plataforma "TikTok para Empresas" para crear campañas de marketing, ofreciendo otros aspectos como herramientas publicitarias, funciones para cuentas empresariales, colaboraciones y estrategias de marketing .
Para ayudar a los usuarios a realizar tareas, la plataforma alberga un asistente de chatbot que ayuda a las personas a crear y compartir anuncios basados en lo que están tratando de vender.
Al hablar sobre el desarrollo, Michael McGrath, el Comisario de la UE para la Democracia, la Justicia, el Estado de Derecho y el Código de Protección del Consumidor, señaló que existen reglas vigentes en la UE cuando se trata del uso de IA en las redes sociales.
“Necesitamos salvaguardias”, dijo el Sr. McGrath. “Recientemente hemos propuesto nuevas enmiendas a la ley y nuestro objetivo es lograr el equilibrio adecuado. Contamos con un buen marco regulatorio, pero debemos asegurarnos de que se cumpla el reglamento”.
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