El CEO de Reddit desmiente que los chatbots de IA impulsen el tráfico en la plataforma

Reddit sigue apostando por el engagement humano—los bots no son suficientes.

En un movimiento que desafía la narrativa tecnológica dominante, el CEO de Reddit ha dejado claro que la inteligencia artificial no es la salvación del tráfico web. Los chatbots, por más avanzados que sean, no logran replicar el caos orgánico—y valioso—de las interacciones humanas.

Mientras las startups de IA siguen quemando capital en soluciones que nadie pidió, Reddit prefiere mantener su esencia: foros llenos de opiniones contradictorias, memes absurdos y discusiones acaloradas. Al fin y al cabo, ¿qué valor tiene un 'community manager' algorítmico cuando lo que realmente atrae son los trolls y los debates sin sentido?

Y así, mientras el sector fintech sigue obsesionado con automatizar hasta el último centavo de interacción, Reddit demuestra que el verdadero engagement no se compra con tokens—se cultiva con controversia.

El CEO de Reddit revela los principales factores que impulsan el tráfico.

Durante la llamada, un analista preguntó si la empresa obtenía el 50% de su tráfico de Google y el otro 50% de acceso directo. Huffman respondió que las cifras eran “aproximadas, pero bastante cercanas”.

La plataforma ha enj una relación complicada con los creadores de LLM en los últimos meses. En mayo de 2024, Reddit reforzó la seguridad de sus datos mediante un cambio en su política. En aquel momento, indicó que cualquier uso comercial de sus datos requeriría una licencia. La empresa también firmó un acuerdo con OpenAI por esas fechas.

Como parte del acuerdo, permitió a la empresa de inteligencia artificial utilizar sus datos para entrenar su modelo. En el comunicado emitido entonces por OpenAI, se indicó que la colaboración proporcionaría acceso a contenido estructurado, único y en tiempo real, como publicaciones y respuestas, lo que permitiría a sus herramientas y modelos comprender y mostrar mejor dicho contenido. También se mencionó que se incorporaría contenido de Reddit a ChatGPT, el popular chatbot de OpenAI, destacando que ambas empresas trabajarían juntas para ofrecer funciones basadas en IA a usuarios y moderadores.

La compañía también anunció una alianza con Google. Al igual que con su acuerdo con OpenAI, Reddit permitió a Google usar las publicaciones de la plataforma para entrenar su modelo de inteligencia artificial y mejorar herramientas como la Búsqueda de Google. El acuerdo se valoró en 60 millones de dólares en aquel momento. Los términos del acuerdo otorgaron a Reddit acceso a los modelos de IA de Google para mejorar su buscador interno y otras funciones.

litigios con empresas de IA 

Por otro lado, la empresa se ha enfrascado en una batalla legal con compañías de IA como Anthropic y Perplexity. Como informó Cryptopolitan, Reddit afirmó haber descubierto que Perplexity extraía sus datos tras varias advertencias para que no lo hiciera. En la demanda que interpuso posteriormente, la plataforma alegó que Perplexity continuó utilizando datos de Reddit para generar respuestas de IA, ignorando las advertencias previas. «En realidad, no existe ninguna licencia entre Perplexity y Reddit», señala la demanda.

Mientras tanto, Reddit reportó un trimestre positivo con ingresos de 585 millones de dólares, un aumento del 68 % interanual. La compañía también registró 116 millones de usuarios únicos activos diarios y 444 millones de usuarios únicos activos semanales, con un crecimiento del 20 % interanual. La empresa mencionó que registró un crecimiento interanual del 315 % en usuarios diarios internacionales. Añadió que más de 190 millones de estadounidenses visitan la red social cada semana. La compañía afirmó que también está invirtiendo para mejorar otras áreas.

Una de las áreas en las que quiere invertir es la experiencia de búsqueda. Huffman afirmó que la empresa gestiona el 20% del volumen de búsquedas a través de su sistema de respuestas impulsado por IA y "ese tipo de cuadro de búsqueda principal".

También añadió que, en el tercer trimestre, 75 millones de personas realizaron búsquedas en Reddit. Además, Reddit está implementando un nuevo flujo de bienvenida para aumentar la participación de los usuarios desde el principio. «Queremos que vean en su primera sesión que Reddit es increíble y que tiene contenido para ellos. Por eso, nuestro objetivo es conectar a los usuarios con contenido relevante de forma muy rápida», afirmó Huffman.

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