Amazon (AMZN) Anota un Seis al Reestructurar sus Servicios de Salud

El gigante tecnológico Amazon (AMZN) ha reorganizado su negocio de salud para capturar una mayor participación del mercado estadounidense e impulsar la entrega de medicamentos el mismo día.

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Nuevas Unidades

Según un informe de CNBC, Amazon está reestructurando su negocio de salud en seis nuevas unidades para simplificar sus servicios y recuperarse de la pérdida de varios altos ejecutivos de salud en los últimos meses.

Estas incluyen One Medical Clinical Care Delivery, One Medical Clinical Operations and Performance, AHS Store, Tech and Marketing, AHS Compliance y AHS Pharmacy Services.

La compañía ha estado trabajando en esta reestructuración durante los últimos meses, según el informe, que también señala que el minorista en línea no ha realizado despidos masivos como parte del plan.

Sunita Mishra, directora médica de Amazon, renunció el mes pasado, y otro alto ejecutivo, Aaron Martin, vicepresidente de la unidad de salud, también dejará su cargo, según el informe.

El Dr. Vin Gupta, quien se unió en 2020 y se desempeñó como director médico de Amazon Pharmacy, se fue en febrero, seguido por Trent Green, cuyo último día como CEO de la cadena de atención primaria One Medical de Amazon fue en abril.

Nuevas Farmacias

"Nuestro equipo de liderazgo se ha centrado en simplificar nuestra estructura para MOVERnos más rápido y seguir innovando de manera efectiva", dijo Neil Lindsay, vicepresidente senior de Amazon Health Services, a CNBC. "Uno de los problemas que intentamos resolver es la experiencia fragmentada para pacientes y clientes que es común en el sector de la salud".

Amazon ha estado involucrado en el sector de la salud durante casi una década. Compró la farmacia en línea PillPack por aproximadamente $750 millones. Dos años después, lanzó su propio servicio llamado Amazon Pharmacy. Luego, adquirió One Medical por $3.900 millones en 2023. También está avanzando en tecnología de salud.

Sin embargo, ha enfrentado desafíos, incluido el cierre de su servicio de telesalud Amazon Care en 2022. El mercado de la salud es altamente competitivo, con márgenes reducidos, especialmente en atención primaria.

El año pasado, Amazon dijo que su negocio de farmacia había "duplicado el número de clientes" en los últimos 12 meses, pero no proporcionó cifras. Espera abrir farmacias en 20 nuevas ciudades este año, impulsando la entrega de medicamentos el mismo día.

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Traducido por S4t0shi