Google Play Games bajo la lupa de la UE: Plan de recopilación de datos intensiva genera alerta regulatoria

La plataforma de gaming móvil de Google se enfrenta a un escrutinio sin precedentes en Europa.

Políticas de datos agresivas

El modelo de monetización de datos choca frontalmente con el RGPD europeo, poniendo en riesgo multas que podrían superar los miles de millones.

Mientras tanto, en Wall Street siguen aplaudiendo cualquier estrategia que maximice el revenue—aunque sea a costa de la privacidad de los usuarios.

¿Qué datos recopilará Google?

La actualización permite a Google recopilar datos de la actividad de juego de los usuarios, incluyendo información sobre los juegos instalados en el dispositivo, la frecuencia con la que se juegan y la duración de cada sesión. La configuración de visibilidad se mantendrá predeterminada a menos que los usuarios decidan cambiarla.

Algunos juegos verán datos adicionales compartidos por los desarrolladores participantes, como progreso de logros, clasificaciones en la tabla de posiciones y eventos guardados en el juego. 

“Los desarrolladores participantes pueden recibir y/o recopilar información sobre su perfil, actividad dentro de su juego específico y compras realizadas en su juego”, dijeron los gigantes tecnológicos.

Los usuarios con un perfil de Play Juegos tienen la opción, una sola vez, de importar su actividad de juego previamente acumulada en su cuenta de Google. Si la aceptan, esta información se añadirá al nuevo perfil en lo que respecta a las estadísticas de juego.

Google reiteró que los jugadores pueden elegir hacer su perfil público o privado, eliminar su cuenta por completo o ajustar la configuración de visibilidad en cualquier momento.

El RGPD en cuestión: ¿está sobrevalorado el consentimiento para compartir datos? 

Para que la empresa que impulsa el motor de búsqueda impulsara la actualización, debió haber considerado el Reglamento General de Protección de Datos ( RGPD ) de la Unión Europea. Sin embargo, la mayoría de las personas no estarían contentas de compartir sus datos de juego con una empresa con una base de casi el 90% de usuarios de internet, incluidas instituciones.

Las preocupaciones sobre la privacidad en torno al manejo de la información de los jugadores por parte de las compañías de videojuegos van más allá de lo que Google ha decidido hacer. El 24 de abril, el grupo austriaco de privacidad NOYB, un Centro Europeo de Derechos Digitales, presentó una demanda contra el gigante francés de videojuegos Ubisoft.

El caso cuestionó la recopilación de datos de los juegos de Ubisoft, específicamente Far Cry Primal, y el requisito de conexión en línea incluso en los modos de un jugador. NOYB afirmó que un fan del juego contactó a Ubisoft para solicitar detalles de la información almacenada sobre su actividad de juego.

Según NOYB, la respuesta de Ubisoft mostró las horas de inicio y fin de la sesión, pero reveló que el juego se conectó a servidores externos 150 veces en tan solo 10 minutos. La organización describió esto como una "recopilación secreta de datos" y alegó que viola las estrictas normas europeas del RGPD.

El RGPD exige que las empresas solo recopilen datos cuando sea necesario. Cualquier recopilación innecesaria se considera ilegal. NOYB argumenta que la justificación de Ubisoft para las conexiones en línea, que verifica la propiedad del juego, podría ser gestionada por Steam, donde el usuario compró el título originalmente, en lugar de requerir un inicio de sesión adicional con una cuenta de Ubisoft.

Ubisoft corre el riesgo de pagar multas de hasta el cuatro por ciento de su facturación global, que podría ascender a 92 millones de euros (101 millones de dólares) basándose en los ingresos de 2.300 millones de euros del año pasado.

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