OpenAI توقف حسابات على نطاق واسع دون إشعار مسبق بالبريد الإلكتروني في معظم الحالات

وفقًا لتعليقات المجتمع، في 7 نوفمبر، أبلغ عدة مستخدمين عن تعطيل حساباتهم على ChatGPT وOpenAI فجأة، مع ظهور الحالة account_deactivated. شاهد المستخدمون رسالة "ليس لديك حساب لأنه تم حذفه أو تعطيله" مباشرة عند تسجيل الدخول، ولم يتلقَّ معظمهم إشعارات مسبقة بالبريد الإلكتروني. تشمل التعليقات ذات الصلة حسابات API المجانية، وحسابات المشاركة الجماعية للفريق، وحسابات Pro الشهرية بقيمة 200 دولار. زعم بعض المستخدمين أن حسابات Pro الخاصة بهم، التي استخدموها لمدة خمس سنوات، تم تعطيلها دون سابق إنذار ودون أي رسائل بريد إلكتروني. صرح أحد المطورين أن سجلات المحادثات والذكريات الشخصية المتراكمة على مدى سنوات كانت محبوسة في السحابة ولم يكن من الممكن استعادتها. في 4 نوفمبر، أعلنت كات وو، قائدة منتج Claude Code وCowork، مغادرتها شركة Anthropic للانضمام إلى OpenAI.