بعد التأثير على جيلين، حُكم على ميتا بدفع تعويضات قدرها 18 مليار دولار
Blockbeatsتوصلت ميتا إلى تسوية مع المدعين العامين في 52 ولاية وإقليمًا أمريكيًا بقيمة تصل إلى نحو 18 مليار دولار، وأُلزمت بفرض قيود إلزامية على المنتجات في إنستغرام وفيسبوك تستهدف القاصرين.
العنوان الأصلي: «بعد التأثير على جيلين، حُكم على ميتا بدفع 18 مليار دولار»
المؤلف الأصلي: هوا لين وو وانغ، جيك بارك
في عام 1998، رفع المدعون العامون في 46 ولاية أمريكية دعوى قضائية مشتركة ضد أربع شركات تبغ عملاقة، وانتهت بتسوية قياسية بلغت 206 مليارات دولار.
لم تُجبر تلك الدعوى شركات التبغ على دفع تعويضات ضخمة فحسب، بل غيّرت جذريًا قواعد عمل الصناعة بأكملها — حظر الإعلانات الموجهة للقاصرين، وحظر استخدام الشخصيات الكرتونية للترويج للسجائر، وفرض طباعة تحذيرات صحية على عبوات المنتجات. بعد ذلك، انخفض معدل التدخين في الولايات المتحدة إلى النصف تقريبًا.
بعد 28 عامًا، يتكرر السيناريو نفسه مع بطل مختلف.
في 26 أغسطس بالتوقيت المحلي، توصلت ميتا إلى تسوية مع المدعين العامين في 52 ولاية وإقليمًا أمريكيًا، ووافقت على دفع ما يصل إلى نحو 18 مليار دولار، وتنفيذ سلسلة من التغييرات الإلزامية على المنتجات في إنستغرام وفيسبوك.
تُعد هذه واحدة من أكبر التسويات المدنية ضد شركة تقنية على الإطلاق، وهي المرة الأولى التي تُجبر فيها صناعة وسائل التواصل الاجتماعي على إجراء تغييرات جذرية على مستوى المنتجات بسبب «إدمان الأطفال».
01 ميتا تستسلم مبكرًا
توقيت هذه التسوية مثير للاهتمام؛ فقبل يوم واحد فقط من الإعلان عنها، كان آدم موسيري، رئيس إنستغرام، يدلي بشهادته في محكمة أوكلاند بولاية كاليفورنيا، وكان من المتوقع أن يمثل مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لميتا، أمام المحكمة في الأيام التالية.
هذه الدعوى الفيدرالية، التي قادتها كاليفورنيا وكولورادو ونيوجيرسي وكنتاكي وشاركت فيها 29 ولاية، كانت قد بدأت جلساتها في 18 أغسطس فقط.
وطالب المدعون بتعويضات تصل إلى 1.4 تريليون دولار، متهمين ميتا بتصميم ميزات مثل التمرير اللانهائي والتوصيات الخوارزمية والإشعارات عالية التردد عمدًا لجعل المراهقين مدمنين، مع إخفاء المخاطر المعروفة على الصحة النفسية للقاصرين عن الجمهور، وانتهاك قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) بجمع بيانات شخصية لأطفال دون 13 عامًا بشكل غير قانوني.
اختيار ميتا التسوية في اليوم الثامن من المحاكمة يُظهر إدراكها الواضح للعواقب الكارثية المحتملة لحكم هيئة المحلفين.
في الواقع، أعطت عدة أحكام صدرت في وقت سابق من هذا العام إشارات واضحة. في مارس، وجدت هيئة محلفين في نيو مكسيكو أن ميتا انتهكت قانون الممارسات التجارية غير العادلة في الولاية، وفرضت غرامة قدرها 375 مليون دولار. وفي 6 أغسطس، قضى القاضي في القضية نفسها بأن ميتا تسببت في «إزعاج عام»، وأضاف تعويضات قدرها 567 مليون دولار وطالب بتنفيذ إجراءات لحماية المراهقين. وفي مارس أيضًا، قضت هيئة محلفين في لوس أنجلوس في دعوى قضائية فردية بأن ميتا وجوجل مسؤولتان عن اكتئاب وقلق فتاة مراهقة، وألزمتهما بدفع تعويضات إجمالية قدرها 6 ملايين دولار.
حكم تلو الآخر ضد مصلحتها جعل ميتا تدرك أن مخاطر مواصلة التقاضي أكبر بكثير من الدفع لإنهاء الأمر.
قواعد المنتجات بعد وسائل التواصل الاجتماعي ستُقيَّد بإحكام | مصدر الصورة: Medium
أما هيكل مبلغ التسوية البالغ 18 مليار دولار فهو معقد للغاية، ولهذا تختلف الأرقام التي تنشرها وسائل الإعلام.
بشكل عام، ستدفع ميتا ما يصل إلى نحو 18 مليار دولار على أقساط على مدى السنوات العشر القادمة.
من هذا المبلغ، ستحصل «الولايات المشاركة» على نحو 12.7 مليار دولار، أي 70% من الإجمالي، لتمويل برامج السلامة عبر الإنترنت للمراهقين، وخدمات التدخل في الأزمات، والأنشطة بعد المدرسة، وبرامج الصحة النفسية. ومن المتوقع أن تحصل كاليفورنيا وحدها على ما بين 1.5 و2.1 مليار دولار. إضافة إلى ذلك، تحل التسوية الدعاوى القضائية المتعلقة بالخصوصية التي رفعتها كاليفورنيا وإلينوي ونيو مكسيكو وواشنطن العاصمة بشأن فضيحة كامبريدج أناليتيكا، بمبلغ يبلغ نحو 459 مليون دولار.
18 مليار دولار مبلغ كبير، لكنه ليس قاتلًا إذا وُضع في حجم ميتا. تجاوزت إيرادات ميتا السنوية لعام 2025 حاجز 201 مليار دولار، وبلغت إيرادات الربع الثاني من هذا العام وحده 60.8 مليار دولار. وأعلنت ميتا أنها ستسجل نحو 10 مليارات دولار كمصاريف قانونية في الربع الثالث من عام 2026، وسيتم توزيع الباقي على السنوات التسع التالية.
بعد الإعلان عن التسوية، ارتفع سهم ميتا بنحو 4.4% في تداولات ما قبل افتتاح السوق.
كان رد فعل السوق واضحًا — دفع المال لتجنب الكارثة، وزوال الغموض، وهو أمر إيجابي.
لكن ما يستحق الاهتمام حقًا ليس المال.
02 وضع «جبيرة» على وسائل التواصل الاجتماعي
الجزء الأهم في اتفاقية التسوية هو سلسلة من التغييرات الإلزامية على المنتجات. هذه ليست تحديثات طوعية من ميتا، بل متطلبات صارمة مكتوبة في وثائق قانونية، ويشرف على تنفيذها مدقق مستقل، وتمتد صلاحيتها لعشر سنوات.
وتشمل على وجه التحديد:
حدود زمنية. يُقيَّد الاستخدام اليومي للمستخدمين من سن 13 إلى 17 عامًا على فيسبوك وإنستغرام بساعتين كحد أقصى، ويُحسب هذا الحد للتطبيقين معًا. ولا يمكن تعديل هذا الحد إلا من قبل الوالدين. ويجب أن يعرض النظام تنبيهًا كل 15 دقيقة من الاستخدام المتواصل لتذكير المستخدم بالتوقف.
حظر ليلي. يُمنع المستخدمون القاصرون افتراضيًا من الوصول إلى التطبيقات بين منتصف الليل والسادسة صباحًا. ولا يمكن رفع هذا القيد إلا من قبل الوالدين.
كتم أثناء الدراسة. خلال ساعات الدراسة من الثامنة صباحًا حتى الثالثة بعد الظهر، سيقيّد النظام إرسال الإشعارات إلى المستخدمين القاصرين.
إخفاء المقارنات الاجتماعية. لن يرى المستخدمون القاصرون افتراضيًا عدد الإعجابات وبيانات التفاعل الأخرى على المنشورات. كما سيتم حظر فلاتر التجميل المبالغ فيها.
خيار غير خوارزمي. سيتمكن المراهقون من اختيار موجز لا يعتمد على خوارزميات التوصية كطريقة تصفح افتراضية.
تحقق أكثر صرامة من العمر. يجب على ميتا تعزيز الوسائل التقنية للتعرف على المستخدمين القاصرين الذين يزورون أعمارهم، واكتشاف المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وحذف الحسابات لمن هم دون 13 عامًا. سيتم تفعيل الحسابات الخاصة افتراضيًا، وتقييد تواصل البالغين المشبوهين مع المستخدمين القاصرين.
استجابة سريعة. يجب الرد على 90% من بلاغات المستخدمين المراهقين خلال 6 ساعات.
تدقيق مستقل. سيتم تعيين مدقق مستقل يتمتع بصلاحيات وصول واسعة إلى أنظمة ميتا، للإشراف على الامتثال لمدة 5 سنوات على الأقل.
هذه البنود مجتمعة تعني أن محركات النمو الأساسية للمنتجات الاجتماعية — التوصيات الخوارزمية، والتمرير اللانهائي، والإشعارات التنبيهية، والمقارنات الاجتماعية — سيتم تفكيكها أو تقييدها بشكل منهجي عندما يتعلق الأمر بالقاصرين.
03 لا بد من جر الآخرين معها
أذكى تصميم في تسوية ميتا هذه مخفي في الـ 30% المتبقية من التعويضات.
تنص اتفاقية التسوية على أن ميتا ستدفع أولًا نحو 12.7 مليار دولار (70%) للولايات المشاركة. أما دفع المبلغ المتبقي البالغ نحو 5.3 مليار دولار (30%) فيتوقف على شرط — وهو ما إذا وافق يوتيوب وتيك توك على تنفيذ قيود مماثلة ودفع نحو 5 مليارات دولار لكل منهما.
بعبارة أخرى، استخدمت ميتا اتفاقية التسوية القانونية لربط منافسيها أيضًا.
لأنه إذا قيدت ميتا وحدها وقت استخدام المراهقين، فستكون النتيجة انتقال المستخدمين إلى تيك توك ويوتيوب. صرح سي. جيه. ماهوني، كبير المسؤولين القانونيين في ميتا، بصراحة في بيان: «يتنقل المراهقون بسلاسة بين عشرات التطبيقات يوميًا. لتحقيق تقدم حقيقي، نحتاج إلى حلول على مستوى الصناعة.»
حتى أن ميتا نشرت رسالة مفتوحة في يوم التسوية نفسه، دعت فيها تيك توك ويوتيوب مباشرة للانضمام إلى هذا الإطار. الصياغة في الرسالة مثيرة للاهتمام — لم تعد تبدو كمتهم يدافع عن نفسه، بل كصانع قواعد صناعية يضغط على أقرانه.
إذا رفض يوتيوب وتيك توك الانضمام، ستوفر ميتا 5.3 مليار دولار، ويمكنها في الوقت نفسه اتهام المنافسين علنًا بعدم رغبتهم في حماية الأطفال. وإذا انضما، فستُقيَّد الصناعة بأكملها معًا، وستكون بيئة المنافسة عادلة على الأقل. في كلتا الحالتين، لن تخسر ميتا.
والأكثر إثارة للاهتمام أنه قبل ثلاثة أيام فقط من تسوية ميتا، توصلت تيك توك وشركتها الأم بايت دانس إلى تسوية بقيمة 400 مليون دولار مع وزارة العدل الأمريكية، لإنهاء دعوى قضائية تتعلق بخصوصية الأطفال بدأت في عهد بايدن.
400 مليون دولار مقابل 18 مليار دولار — الفارق يوضح بما فيه الكفاية أن «التصميم الإدماني» و«انتهاك البيانات» مشكلتان مختلفتان تمامًا في الحجم في نظر الجهات التنظيمية الأمريكية. وشروط تسوية ميتا تدفع بهذا المعيار الأعلى نحو الصناعة بأكملها.
04 «لحظة التبغ» لوسائل التواصل الاجتماعي
بلغت تسوية التبغ عام 1998 مبلغ 206 مليارات دولار (نحو 410 مليارات دولار بالقوة الشرائية اليوم)، وهو أكبر بكثير من 18 مليار دولار لميتا. لكن الأهم أن تلك التسوية غيّرت علاقة جيل كامل بالتبغ — ليس لأن الغرامات أفقرت شركات التبغ (فهي لا تزال تعمل بشكل جيد)، بل لأن حظر الإعلانات، وحظر التدخين في الأماكن العامة، والتحذيرات الصحية التي تلتها غيّرت جذريًا نظرة المجتمع لسلوك التدخين.
تسوية ميتا تسير على الطريق نفسه.
تشبيه تصميم خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي بالتلوث الصناعي، وإدمان الموجزات بالإدمان على النيكوتين — هذا الإطار القانوني بمجرد أن تقبله المحاكم والمشرعون، ستكون آثاره اللاحقة متسلسلة.
محكمة نيو مكسيكو استخدمت بالفعل المفهوم القانوني «الإزعاج العام» (public nuisance) لوصف سلوك ميتا، وهو مفهوم استُخدم في الأصل لمعالجة تصريف المصانع للملوثات. عندما تُناقش «التوصيات الخوارزمية» و«مياه الصرف الكيميائية» في الإطار القانوني نفسه، فإن المخاطر القانونية للصناعة بأكملها تُعاد تسعيرها.
حاليًا، لا تزال هناك نحو 2900 قضية معلقة في الدعوى متعددة المناطق (MDL 3047) في المحكمة الفيدرالية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا، والمتهمون فيها لا يشملون ميتا فحسب، بل أيضًا تيك توك وسناب ويوتيوب. وقد صرح المدعي العام لولاية إنديانا بوضوح في بيان أن الخطوة التالية ستكون السعي إلى «إجراءات حماية مماثلة» ضد ديسكورد وروبلوكس وسناب شات وتيك توك ويوتيوب.
بالنسبة لأعمال الشركات الصينية في الخارج، هذه الإشارة واضحة تمامًا.
تواجه تيك توك التابعة لبايت دانس في الولايات المتحدة بالفعل ضغوطًا قانونية مماثلة لتلك التي تواجهها ميتا، والبند في تسوية ميتا الذي يجر تيك توك إلى الإطار يبدو أشبه بـ «إشعار بالاستدعاء». عندما يتوصل المدعون العامون في 52 ولاية أمريكية إلى إجماع عبر الحزبين على أن «وسائل التواصل الاجتماعي تجعل الأطفال مدمنين»، فلن يتمكن أي منتج اجتماعي يعمل في الولايات المتحدة من البقاء بمعزل عن ذلك.
بعد عام 1998، لم يجرؤ أحد على الادعاء علنًا بأن «التدخين غير ضار بالمراهقين».
بعد عام 2026، ربما لن تجرؤ أي منصة اجتماعية على القول: «خوارزمياتنا لا تجعل الأطفال مدمنين». الفرق الوحيد هو أن شركات التبغ استغرقت عقودًا للوصول إلى تلك النقطة، بينما استغرقت وسائل التواصل الاجتماعي أقل من عقد.
بعد سنوات، عندما يسترجع الناس هذه الفترة، قد يقولون مازحين: «كان ذلك جنونًا، لقد سمحوا للأطفال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي!» هذه الحقيقة العبثية ربما تكون «منعطفًا خاطئًا» آخر كان على البشرية أن تمر به.
هذا المحتوى لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط، ولا يمثل نصيحة استثمارية تتعلق بـ BTCC. تبذل BTCC قصارى جهدها ولكنها لا تضمن صحة أو دقة أو أصالة المحتوى المذكور أعلاه.