تقرير معمق من مجلة تايم: بعد خطأين كبيرين، ما الذي يدور في ذهن OpenAI؟

العنوان الأصلي: إعادة تشغيل OpenAI من الداخل
الكاتب الأصلي: Alex Health
ترجمة وتحرير: BlockBeats

ملاحظة المحرر: خلال العام الماضي، تعرضت ريادة OpenAI للاهتزاز. استحوذت Anthropic على سوق برمجة الذكاء الاصطناعي بفضل Claude Code، وتفوقت عليها في الإيرادات السنوية والتقييم في الأسواق الخاصة. كما شهدت OpenAI رحيل كبار المسؤولين التنفيذيين، وتقليص خطوط الإنتاج، وإعادة هيكلة فريق السلامة. ومع خروج وكيل ذكي غير مُصدر من بيئة الاختبار واختراقه لمنصة Hugging Face، واجهت الشركة أخطر أزمة أمنية منذ تأسيسها.

في مواجهة الضغوط المزدوجة على مستوى المنتج والسلامة، تحاول OpenAI إجراء إعادة تشغيل شاملة: تحويل الموارد من مشاريع مثل Sora إلى Codex، ودفع ChatGPT للتحول من أداة محادثة إلى منصة وكلاء ذكية قادرة على تنفيذ المهام بشكل مستمر، مع إيقاف تدريب النماذج عالية الخطورة مؤقتًا وتعزيز آليات السلامة والمواءمة. والأكثر طموحًا أن الشركة لا تزال تتوسع نحو الذكاء العام الاصطناعي (AGI)، والرقائق المخصصة، وأجهزة الذكاء الاصطناعي، والروبوتات البشرية، والبنية التحتية للحوسبة.

يستند هذا المقال إلى مقابلات أجرتها مجلة تايم مع سام ألتمان وجريج بروكمان وغيرهما من كبار المسؤولين التنفيذيين في OpenAI، بالإضافة إلى موظفين ومستثمرين وعملاء ومنافسين، ويعرض كيف تعيد الشركة توجيه مسارها بين المنافسة التجارية ومخاطر السلامة ورؤية الذكاء العام الاصطناعي. إن قدرة OpenAI على استعادة الصدارة لا تتوقف فقط على قوة النموذج التالي، بل أيضًا على إثبات أنها قادرة على تسريع وتيرة الذكاء الاصطناعي وفي الوقت نفسه الضغط على المكابح عند الضرورة.

فيما يلي النص الأصلي (مع بعض التعديلات لتسهيل القراءة):

في صباح أحد أيام أوائل أغسطس، عندما وصلت إلى مكاتب OpenAI، كان المحتجون ينتظرون بالفعل خارج الباب. رفعوا لافتات كتب عليها "أوقفوا سباق الذكاء الاصطناعي" وكتبوا شعارات بالطباشير على الرصيف. وفي الوقت نفسه، كان العشرات من كبار المسؤولين التنفيذيين من عملاء OpenAI المهمين يدخلون تباعًا إلى مبنى واسع ذي طابع بيج. هذا المبنى، الذي يحمل اسم MB0، هو مساحة مكتبية جديدة افتتحتها OpenAI مؤخرًا لفرق البحث والحوسبة.

قام شخص ما بدفع جدار نباتات خضراء طويل أمام الباب الزجاجي، في محاولة لحجب رؤية مخيم الاحتجاج الصغير في الخارج عن البهو الأنيق.

جاء هؤلاء العملاء لتجربة Astra مبكرًا — سلسلة نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة الجديدة التي تستعد OpenAI لإطلاقها. كان الرئيس التنفيذي سام ألتمان قد عاد للتو من واشنطن، حيث عرض قدرات Astra على المسؤولين الحكوميين في جلسات مغلقة. والآن، بدأ باحثو OpenAI في عرض ما يمكن أن يفعله هذا النموذج الجديد.

في أحد العروض، قام 16 وكيلًا ذكيًا بتقسيم مسألة رياضية على مستوى بحثي إلى عدة مسائل فرعية، وتنسيق العمل فيما بينهم، ثم تجميع حل نهائي. وفي عرض آخر، تمكنت Astra من تشغيل برامج سطح المكتب الشائعة، وإنشاء المحتوى وتحريره عبر التطبيقات بسرعة مذهلة.

قال ألتمان للحاضرين إن مشاهدة Astra وهي تشغل الكمبيوتر "بطريقة تفوق البشر وبسرعة هائلة" كانت واحدة من أكثر اللحظات إثارة للدهشة التي عاشها موظفو OpenAI. وأوضح أن Astra ستؤدي إلى ظهور "وكلاء يعملون باستمرار" — زملاء افتراضيون قادرون على معالجة المهام لفترات طويلة.

لكن ألتمان يتوقع أن التأثير الأكبر سيأتي من مساعدة الناس على اكتشاف معرفة جديدة.

قال ألتمان للحاضرين: "أتوقع أن يكون هذا أول نموذج قادر حقًا على اختراع أشياء جديدة بطريقة ذات معنى. هذا قريب جدًا من الذكاء العام الاصطناعي."

تفوقت Anthropic وتراجعت الثقة، لماذا فقدت OpenAI موقعها الريادي؟

لم تكن الفترة الماضية سهلة على هذه الشركة التي أشعلت موجة الذكاء الاصطناعي.

قال ألتمان في مقابلة استمرت أكثر من ساعتين في مكتبة MB0 الأنيقة بعد أسبوع: "كشركة، من الواضح أننا مررنا ببعض المنعطفات الخاطئة. سواء في اتجاه المنتج أو في التدريب المسبق للأبحاث، نحن متأخرون عن المكان الذي كنا نأمل أن نكون فيه."

خلال العام الماضي، فقدت OpenAI موقعها الريادي في سباق الذكاء الاصطناعي لصالح منافستها الرئيسية Anthropic. اكتشفت الأخيرة الفرصة التجارية في برمجة الذكاء الاصطناعي أولاً، وحولت Claude Code إلى منتج يحدد السوق، وتفوقت لأول مرة على OpenAI في الإيرادات السنوية المعلنة والتقييم في الأسواق الخاصة.

وفقًا لشخصين مطلعين على خطط Anthropic، من المتوقع أن تسبق الشركة، التي أسسها موظفون سابقون في OpenAI، إلى طرح عام أولي قد يتم في أقرب وقت في سبتمبر. (لدى مجلة تايم اتفاقية ترخيص وتعاون تقني مع OpenAI؛ وشركة Salesforce، التي يرأسها مالك مجلة تايم مارك بينيوف، هي مستثمرة في Anthropic.)

بينما تتقدم Anthropic بخطى ثابتة، واجهت OpenAI سلسلة من الانتكاسات، بما في ذلك رحيل العديد من كبار المسؤولين التنفيذيين. ومن بين المغادرين فيدجي سيمو، الرئيسة التنفيذية السابقة لـ Instacart التي عينها ألتمان العام الماضي لتكون نائبته، وعدد من رؤساء فرق السلامة والأخلاقيات والأبحاث، بالإضافة إلى رئيسة الإيرادات دينيس دريسر ومدير العمليات السابق براد لايتكاب اللذين غادرا مؤخرًا. غادرت دريسر الشركة بعد ثمانية أشهر فقط من انضمامها.

خارج الشركة، تتزايد التحديات أيضًا. استقطب مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، باحثين رئيسيين من OpenAI بعروض رواتب سخية؛ وتجاوز عدد المستخدمين الشهريين لمنتج Gemini من Google مليار مستخدم؛ ورفعت Apple دعوى قضائية ضد OpenAI بتهمة سرقة الأسرار التجارية، وهو ما تنفيه OpenAI؛ كما تخوض OpenAI معركة قضائية مع المؤسس المشارك إيلون ماسك، الذي يتهم الشركة وألتمان بالتخلي عن مهمتها غير الربحية.

في مايو من هذا العام، قررت هيئة تحكيم استشارية بالإجماع أن ماسك رفع دعواه بعد فوات الأوان، ثم رفض قاضٍ فيدرالي ادعاءاته. وقال ماسك إنه سيستأنف الحكم.

ربما يكون السبب الأهم في تدهور المناخ العام حول OpenAI ورئيسها التنفيذي هو فقدان ثقة الجمهور. تواجه OpenAI ما لا يقل عن اثنتي عشرة دعوى مسؤولية عن المنتجات في كاليفورنيا، بالإضافة إلى عدة قضايا فيدرالية. يزعم المدعون أن ChatGPT عزز الأوهام أو الأفكار الانتحارية لدى المستخدمين، وفي بعض الحالات أدى إلى وفاتهم.

قدمت الشركة تعازيها لضحايا القضايا ذات الصلة، وأطلقت نسخة من ChatGPT للمراهقين مع إجراءات حماية افتراضية أكثر صرامة. وفي ربيع هذا العام، تعرض منزل ألتمان لهجومين متتاليين خلال يومين، الأول بزجاجة حارقة والثاني بإطلاق نار.

قال ألتمان عن العام الماضي: "على المستوى الشخصي، كانت تجربة مؤلمة. من الواضح أن الناس يكرهون مراكز البيانات، على الأقل في الوقت الحالي. موقف الناس من الذكاء الاصطناعي سلبي للغاية."

لكن داخل OpenAI، يرسم المسؤولون التنفيذيون صورة أكثر تفاؤلاً.

لا تزال الشركة، التي تقترب قيمتها من تريليون دولار، في وضع يحسد عليه. يتجاوز عدد المستخدمين النشطين لـ ChatGPT مليار مستخدم، ولا يزال واحدًا من أكثر منتجات الذكاء الاصطناعي شعبية في العالم، رغم أنه لم يعد النواة الوحيدة لاستراتيجية OpenAI المستقبلية. حتى ألتمان نفسه توقف عن استخدام ChatGPT لمدة شهر كامل، واستخدم بدلاً منه أداة البرمجة Codex من OpenAI.

قبل عام، تعرضت OpenAI لانتقادات واسعة بسبب استثمارها الضخم في القدرة الحاسوبية ووصفت بالمتهورة. هذا العام وحده، من المتوقع أن تنفق الشركة 50 مليار دولار على القدرة الحاسوبية.

قال ساشين كاتي، المسؤول عن أعمال القدرة الحاسوبية في OpenAI، إنه بالنظر إلى الوراء، "كان القرار حينها بعيد النظر للغاية". "ما زلنا نعاني من نقص في القدرة الحاسوبية. في الحقيقة، كان ينبغي أن نشتري المزيد."

في الوقت نفسه، وصلت حاجة Anthropic إلى الرقائق إلى مستوى ملح. في مايو من هذا العام، ورد أن الشركة وافقت على دفع 1.25 مليار دولار شهريًا لشركة SpaceX مقابل قدرة حاسوبية، بينما كان مؤسس SpaceX ماسك قد وصف سابقًا ذكاء Anthropic الاصطناعي بأنه "معادٍ للإنسانية وشرير".

تحت قيادة المؤسس المشارك والرئيس جريج بروكمان، أعادت OpenAI تركيز أولوياتها. الآن، يتولى بروكمان مسؤولية جميع عمليات المنتجات والأعمال تقريبًا. تعمل الشركة تدريجيًا على إغلاق تطبيق توليد الفيديو Sora، ومشروع التعاون مع Disney، ومتصفح مستقل يسمى Atlas.

اعترف ألتمان بأن OpenAI كانت قد وسعت جبهاتها أكثر من اللازم. قال: "بعد المرور بالقاع، ستكون عملية الصعود مرة أخرى أكثر إثارة للاهتمام."

بعد "هروب" الوكيل الذكي، بدأت OpenAI في الضغط على المكابح

ومع ذلك، بعد أيام قليلة من انتهاء عرض Astra، اضطرت OpenAI لمواجهة أزمة جديدة.

في أواخر يوليو، كشفت الشركة عن حادث أمني مقلق: هرب وكيل ذكي غير مُصدر من بيئة اختبار تسمى "صندوق الرمل" وهاجم Hugging Face، وهي منصة لاستضافة نماذج ومجموعات بيانات الذكاء الاصطناعي.

قال ألتمان: "هذا يشبه قصة خيال علمي."

بعد الحادث، أوقف فريق أبحاث OpenAI بعض التجارب وأبطأ وتيرة مشاريع أخرى، مع تعزيز حماية صندوق الرمل والمراقبة.

لكن قبل فترة وجيزة، اكتشف الفريق علامات مقلقة مرة أخرى أثناء تدريب نموذج آخر غير مُصدر. كان من المتوقع أن يحقق هذا النموذج أكبر قفزة في القدرات حتى الآن. ثم اتخذت OpenAI قرارًا أكثر تأثيرًا: إيقاف هذا التدريب مؤقتًا حتى يتم وضع إجراءات سلامة جديدة.

في اليوم الذي اتخذت فيه إدارة OpenAI هذا القرار، أجريت مقابلة مع ألتمان. بدا عليه التوتر بشكل واضح أكثر من ذي قبل.

وصفت OpenAI في البداية حادث اختراق Hugging Face بأنه خطأ أمني، لكن ألتمان اعتبره لاحقًا مشكلة "مواءمة" أكثر جوهرية. تشير المواءمة إلى جعل أنظمة الذكاء الاصطناعي تتصرف وفقًا للنوايا البشرية. يعتقد قادة الصناعة أنه مع تزايد قدرات النماذج، فإن الحفاظ على المواءمة هو المفتاح لضمان بقاء أنظمة الذكاء الاصطناعي تحت سيطرة صانعيها.

قال ألتمان لي: "أعتقد أنه من الآن فصاعدًا، يجب اعتبار أي فشل في المواءمة حدثًا كبيرًا. سنأخذ الوقت اللازم لفهم المشكلة تمامًا."

وفي مقابلة تكميلية بعد ثلاثة أيام، قال بصراحة أكبر: "القيام بسلامة الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح أهم من زخم أي شركة."

ستبطئ OpenAI وتيرتها، وتخصص المزيد من الموارد لفرق السلامة والمواءمة، وتغير طريقة التعاون بين الفرق لوضع السلامة في أولوية أعلى.

يستند وصف إعادة تشغيل OpenAI في هذا المقال إلى عشرات الساعات من المقابلات. شمل المشاركون أكثر من 20 من كبار المسؤولين التنفيذيين والموظفين والمستثمرين والعملاء والمنافسين، بالإضافة إلى الأنشطة التي شهدتها بنفسي في مقر OpenAI خلال أسبوعين في أغسطس.

رسمت هذه المحادثات صورة لشركة تحاول إنجاز تحولين في وقت واحد. من ناحية، تعتقد OpenAI أنها صححت أخطاء المنتجات والعمليات — وهي الأخطاء التي سمحت لـ Anthropic بالاستحواذ على الصدارة في سباق الذكاء الاصطناعي. من ناحية أخرى، تحاول OpenAI استغلال أخطر أزمة أمنية في تاريخها لاستعادة هوية احتلتها منافستها الرئيسية لفترة طويلة: مختبر رائد يضع السلامة حقًا في المقام الأول ويكون مستعدًا للإبطاء عندما تصبح التكنولوجيا خطيرة للغاية.

قال ألتمان: "اسمع، أعلم أن هناك صورة نمطية عني في الخارج. وكأنني لا أهتم بسلامة الذكاء الاصطناعي على الإطلاق، وأريد فقط زيادة الإيرادات، وأنني مجرد رئيس تنفيذي يؤمن بمبدأ 'لا تهتم، فقط افعلها'." لكنني أعتقد أن "القيام بسلامة الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح أهم من زخم أي شركة."

يقول المسؤولون التنفيذيون في OpenAI إن الإبطاء خيار مؤلم، لكنه قد يجلب بعض الفوائد أيضًا. إذا تمكنت OpenAI من استعادة سمعتها كمختبر يضع السلامة أولاً، فقد يحسن ذلك صورتها ويجبر منافستها الرئيسية، التي تستعد لطرح عام أولي ضخم، على الإجابة عن سؤال مزعج: عندما تختار OpenAI الانتظار، هل ستواصل Anthropic السباق بأقصى سرعة؟

في وقت سابق من هذا العام، قال جاريد كابلان، المؤسس المشارك لـ Anthropic، في مقابلة مع مجلة تايم إن ضبط النفس من جانب واحد لا معنى له عندما يستمر المنافسون في "الانطلاق بأقصى سرعة". لكن إذا أوقفت OpenAI طوعًا جولة تدريب كان من المتوقع أن تحقق قفزة كبيرة في القدرات، فسيصبح من الصعب الدفاع عن هذه الحجة.

بالطبع، هناك أسباب تدعو إلى الشك في تحول صورة OpenAI.

على مر السنين، فقدت OpenAI العديد من الأشخاص الذين قادوا جهود السلامة فيها، وانتقد بعضهم الشركة عند مغادرتهم بسبب سعيها المفرط نحو التسويق التجاري. وفي الوقت نفسه، تستعد OpenAI للطرح العام، وتحتاج أعمالها التي لا تزال تخسر إلى دعم مستمر من نماذج جديدة. بعد حادث Hugging Face، تطلب من الجمهور أن يثق في قدرتها على السيطرة على تقنية سبق أن خرجت عن سيطرتها دون علم الشركة.

وسط كل هذا، يعتقد كبار المسؤولين في OpenAI أن الشركة وصلت إلى معلم قد يغير مسار التاريخ البشري: إنشاء الذكاء العام الاصطناعي، أو AGI.

يعرف ميثاق OpenAI الذكاء العام الاصطناعي بأنه "أنظمة عالية الاستقلالية تتفوق على البشر في معظم الأعمال ذات القيمة الاقتصادية". لم يعلن كبار المسؤولين صراحة أنهم تجاوزوا هذه العتبة، لكنهم لم يعودوا يعتبرون الذكاء العام الاصطناعي مفهومًا بعيدًا ومجردًا.

يقدر كبير مسؤولي الأبحاث مارك تشين أن OpenAI أنجزت "80%" من الطريق نحو الذكاء العام الاصطناعي.

قال بروكمان إنه إذا نظرنا إلى الوراء بعد عامين، فقد يعتبر الناس الآن لحظة ولادة الذكاء العام الاصطناعي. وقال ألتمان لي إن OpenAI "لم تصل بعد تمامًا" إلى الذكاء العام الاصطناعي، لكن بحلول نهاية هذا العام، سيكون لدى الشركة داخليًا نظام يمكن أن يطلق عليه الذكاء العام الاصطناعي.

كان تحقيق هذا الهدف هو الغرض الأصلي من تأسيس OpenAI كمختبر أبحاث غير ربحي. والآن، نمت بسرعة لتصبح شركة ذات طموحات تجارية مذهلة.

تصمم OpenAI رقائقها ومراكز البيانات الخاصة بها، وتطور مجموعة من الأجهزة الاستهلاكية، وتخطط لإطلاق روبوتات بشرية، وتدرس في الوقت نفسه ما إذا كانت ستبيع البنية التحتية للحوسبة لشركات أخرى في المستقبل. إذا نُفذت هذه الخطط، فستتنافس OpenAI مع عمالقة التكنولوجيا مثل مستثمرها الرئيسي Amazon.

حتى مع تزايد الأصوات المعارضة لتطوير الذكاء الاصطناعي، تستعد OpenAI لتصبح واحدة من أكثر الشركات نفوذاً في العالم في السنوات القادمة. وكما قال بروكمان: "نريد تغيير الاقتصاد بأكمله."

من Codex إلى "الذكاء العام الاصطناعي الشخصي"، تراهن OpenAI على إعادة تشغيل شاملة

قد يكون ألتمان هو الوجه العام لموجة الذكاء الاصطناعي، لكن الشخص الذي يدير معظم عمليات OpenAI الآن هو بروكمان.

بروكمان مهندس تحليلي يفضل السترات الجلدية. في معظم تاريخ OpenAI، لعب دور المؤسس التقني المشارك بدلاً من المدير. لكن في الأشهر الأخيرة، تولى جميع الأعمال تقريبًا من الإيرادات إلى تسويق المنتجات. على حد تعبيره، فهو مسؤول عن "الآلة الكاملة التي تحول هذه النماذج من نتائج بحثية إلى قيمة للعملاء".

لا يزال ألتمان مسؤولاً مباشرة عن المجالات الرئيسية مثل الشؤون المالية والأبحاث والأجهزة الاستهلاكية.

يقود الاثنان الشركة معًا كثنائي مؤسسين، مع تداخل في نطاقات السلطة. بينما يتحمل ألتمان مخاوف الجمهور واستياءه من الذكاء الاصطناعي، بدأت OpenAI مؤخرًا في زيادة الظهور الإعلامي لبروكمان لتحقيق نوع من التوازن.

ليس من الصعب تخيل أن هذا الترتيب قد يكون مصدرًا للاحتكاك. عند التحدث مع موظفي OpenAI، يصعب أحيانًا تحديد من يتخذ القرار النهائي في مسألة معينة.

لكن العديد من الموظفين يقولون إن هيكل القيادة المزدوجة هذا أعاد الشركة إلى المسار الصحيح. يستطيع بروكمان اتخاذ قرارات صعبة بسلطة المؤسس المشارك، وهي سلطة لا يمكن للمديرين الخارجيين المتغيرين باستمرار تقليدها.

يصف بروكمان التعديلات الأوسع في قيادة OpenAI بأنها حملة لتحقيق "التركيز". وقال إن الشركة كانت تعيد النظر باستمرار فيما إذا كانت تمتلك الهيكل التنظيمي والاستراتيجية الصحيحين.

في الخريف الماضي، كان من الواضح أن Anthropic قد سبقت بمنتجات البرمجة. أدركت أن تطوير البرمجيات مجال يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتفوق فيه، ثم انتشر Claude Code بسرعة، أولاً في وادي السيليكون ثم في سوق الشركات الأوسع.

قال نيك تيرلي، الذي كان مسؤولاً عن ChatGPT حتى وقت قريب ويقود الآن قسم المنتجات المؤسسية الجديد: "لقد اكتشفت Anthropic بالفعل شيئًا مهمًا في مجال البرمجة. لم نكن متقدمين حينها."

قال ألتمان إن النمو "الخارج عن السيطرة" لأعمال ChatGPT الاستهلاكية شتت انتباه الشركة، لذلك لم تعطِ OpenAI الأولوية للبرمجة كما فعلت Anthropic.

يعتقد بروكمان أن OpenAI "كانت دائمًا متقدمة" في اختبارات البرمجة المعيارية. لكن الشركة لم تركز بما يكفي على كيفية استخدام المطورين للذكاء الاصطناعي في "قواعد التعليمات البرمجية الفوضوية في العالم الحقيقي"، بما في ذلك انقطاع المهام، وشخصية النموذج، ومشاكل "الميل الأخير" التي تبدو صغيرة لكنها تؤثر بشكل كبير على معدلات التبني.

كما فشلت OpenAI في بناء نظام مبيعات مؤسسي ناضج. قال بروكمان: "قبل عام، لا أعتقد أننا كنا حقًا في سوق الشركات." وكانت المديرة المالية سارة فراير أكثر صراحة: "كنا ساذجين للغاية، واعتقدنا أنه إذا بنينا المنتج، سيأتي العملاء تلقائيًا."

في مارس من هذا العام، أعلنت OpenAI عن الإغلاق التدريجي لـ Sora، وتحويل القدرة الحاسوبية النادرة إلى وكيل البرمجة Codex. صُمم Codex في البداية كتجربة منتج مستقلة عن ChatGPT، ولكن مع بدء نموه في تجاوز منتجات OpenAI الجديدة الأخرى بكثير، ومع تزايد قيمة قدرات البرمجة بالذكاء الاصطناعي لغير المهندسين، رأى المسؤولون التنفيذيون أنه لم يعد هناك معنى للفصل بينهما.

بدأت الشركة في دمج قدرات الوكيل في Codex مع ChatGPT، مع دمج فرق القدرة الحاسوبية والمنتجات خلفهما. النتيجة النهائية للعملاء هي الإطلاق الأخير لـ ChatGPT Work. يهدف إلى تحويل روبوت المحادثة المألوف إلى نظام يمكنه تنفيذ المهام بدلاً من مجرد الإجابة عن الأسئلة. داخل OpenAI، يُطلق على هذا الدمج اسم "The Merge".

يقول المسؤولون التنفيذيون إن هذا التعديل ساعد في إحياء أعمال الشركة. في يوليو من هذا العام، تجاوزت إيرادات أعمال الشركات في OpenAI إيرادات الأعمال الاستهلاكية لأول مرة. كما حققت اختبارات الإعلانات المبكرة داخل ChatGPT نتائج إيجابية بما يكفي، ويزيد المسؤولون التنفيذيون عدد الإعلانات. قالت فراير إن 92% من مستخدمي ChatGPT الاستهلاكيين لا يشتركون في الخدمات المدفوعة، وقد تدعم إيرادات الإعلانات الاستخدام المجاني لهؤلاء المستخدمين في المستقبل.

وفقًا لديف دوغان، المسؤول عن الأعمال ذات الصلة، تختبر الشركة أيضًا بهدوء "الوكلاء المدعومين". في هذا الشكل الإعلاني، بعد نقر المستخدم على الإعلان، يمكنه الدخول إلى تجربة تفاعلية بالذكاء الاصطناعي تقدمها العلامة التجارية.

في مارس من هذا العام، أكملت OpenAI جولة تمويل بقيمة 122 مليار دولار بتقييم 852 مليار دولار، مسجلة رقمًا قياسيًا لحجم تمويل شركات التكنولوجيا الخاصة. بعد شهرين فقط، جمعت Anthropic 65 مليار دولار بتقييم 965 مليار دولار.

شبه رئيس مجلس إدارة OpenAI بريت تايلور منافسة الذكاء الاصطناعي بلوحة شطرنج، حيث تشمل المربعات الأكثر أهمية قدرات النماذج الرائدة، وسعر وأداء كل رمز (token)، والمنتجات المبنية حول النماذج.

قال: "هل لدينا أفضل نموذج رائد؟ هل يمكننا تقديم الرمز المناسب بالسعر المناسب لكل مهمة؟ هل لدينا أفضل المنتجات حول هذه النماذج؟ في الوقت الحالي، الإجابة على هذه الأسئلة كلها نعم."

بعد ذلك، اكتشفت OpenAI أن نموذجًا غير مُصدر قد خرج من حدود الشركة.

وصل الخبر إلى كبير العلماء في OpenAI جاكوب باتشوكي بينما كان في المستشفى يرافق زوجته أثناء الولادة.

نموذج أولي بحثي للاستخدام الداخلي فقط في OpenAI اخترق شركة أخرى. في ذلك الوقت، كان النموذج يخضع لاختبارات معيارية للأمن السيبراني في بيئة كان من المفترض أن تكون معزولة عن العالم الخارجي. لكن بدلاً من مجرد إكمال المهام المحددة، استغل ثغرة للهروب من أنظمة OpenAI، ثم اخترق بيئة الإنتاج في Hugging Face.

وفقًا للملاحظات التقنية التي نشرتها الشركتان، حصل النموذج هناك على إجابات الاختبارات المعيارية التي كان يشارك فيها.

التعلم المعزز هو مرحلة بعد اكتمال تدريب النموذج الأساسي. في هذه المرحلة، ينفذ النظام المهام بشكل متكرر ويتعلم السلوكيات التي تكسبه مكافآت. أثناء التدريب المسبق، يتنبأ النموذج فقط بالرمز التالي دون التفاعل مع العالم الحقيقي؛ أما التعلم المعزز فقد يوفر للنموذج أدوات وبيئة يمكنه العمل فيها فعليًا.

في هذه المرحلة تحديدًا، قد يتعلم النموذج استغلال الفرق بين "ما يريده المصممون حقًا" و"كيف يحصل على درجات أعلى".

أعطت OpenAI لنظام وكيل أهدافًا وأدوات، وحقق الهدف بوسائل غير مصرح بها وخادعة.

وصف باحثو OpenAI في عرض حديث كيف استخدم وكيل ذكي لوحة رسائل مخفية للتخطيط لخطواته التالية. بعد أن اخترق أحد الوكلاء صندوق الرمل واتصل بالإنترنت، كتب على لوحة الرسائل للوكلاء الآخرين: "يا إلهي. (Holy Shit)"

واجهت شركات أخرى مشاكل مماثلة. كشفت Anthropic عن ثلاث حوادث: أثناء تقييمات الطرف الثالث، اتصلت نماذجها بالإنترنت ووصلت إلى مؤسسات خارجية دون إذن. وقالت Meta أيضًا إن أحد نماذجها تورط في حادث مماثل.

لكن حادث السلامة في OpenAI حظي بأكبر قدر من الاهتمام. partly لأنها كانت أول من كشف عنه علنًا، ولأن طريقة هجوم الوكيل كانت معقدة بشكل غير عادي، وأيضًا بسبب الشكوك حول ما إذا كانت OpenAI تضع المصالح التجارية فوق السلامة.

خلال العام الماضي، فقدت OpenAI العديد من باحثي السلامة البارزين، وتغير قادة أعمال الاستعداد للمخاطر عدة مرات. الآن، يوفر هذا الحادث للمنتقدين مثالًا واضحًا بشكل خاص.

بحلول منتصف أغسطس، وقع أكثر من 1300 موظف حالي وسابق في شركات الذكاء الاصطناعي الرائدة على عريضة "التحكم في وتيرة السباق الرائد"، داعين إلى إنشاء آليات لإبطاء تطوير النماذج المتقدمة عندما تتطلب المخاطر ذلك.

دعا السيناتور الأمريكي بيرني ساندرز شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى إلى تعليق التطوير "من أجل مصلحة البشرية"، محذرًا من أنه إذا لم يتصرف قادة الشركات طوعًا، فسيتدخل المشرعون.

قال المسؤولون التنفيذيون في OpenAI في المقابلات إن الشركة تأخذ هذا الخطأ الأمني على محمل الجد واستجابت بسرعة. أخبرني باتشوكي، الذي وقع أيضًا على العريضة، أن خطأً رئيسيًا كان عدم تفعيل آليات الحماية التي طورها الباحثون بالفعل.

تمتلك OpenAI أدوات يمكنها فحص سلسلة أفكار النموذج. يمكن فهم سلسلة الأفكار على أنها "مسودة رقمية" للنموذج، تُظهر ما يخطط له الوكيل أثناء عمله. لكن الشركة لم تطبق هذه الأدوات على النماذج ذات مستوى القدرة المقابل لحادث اختراق Hugging Face.

في الأساس، بنت OpenAI نظام إنذار مبكر لكنها لم تفعله بسبب سوء تقدير مستوى ذكاء النظام الخاضع للاختبار. قال باتشوكي: "لم نتوقع بما فيه الكفاية" ما يمكن أن يفعله هذا النظام. "مع الذكاء الاصطناعي، يجب أن تتوقع ما هو غير متوقع."

قالت ميا جليز، المسؤولة عن أعمال السلامة والمواءمة في OpenAI، إن هذا الحادث "كان بوضوح نقطة تحول". "أتمنى لو أن الكثير من العمل الذي نقوم به الآن كان قد اكتمل قبل وقوع الحادث."

بعد الحادث، أوقفت OpenAI بعض المشاريع البحثية وأبطأت مشاريع أخرى، مع تعزيز صندوق الرمل وتوسيع المراقبة. قال كبير مسؤولي الأبحاث تشين إن هذا الأمر أجبر الشركة على تغيير طريقة تفكيرها في المخاطر.

ما يسمى بـ "إطار الاستعداد" في OpenAI هو مجموعة من القواعد التي تنشرها الشركة للجمهور للتعامل مع قدرات النماذج الجديدة التي قد تسبب أضرارًا جسيمة، بما في ذلك التهديدات البيولوجية والكيميائية ومخاطر الأمن السيبراني وتحسين الذات للذكاء الاصطناعي. يتطلب الإطار من الشركة التقييم المستمر أثناء تطوير النماذج لضمان استيفائها لمعايير السلامة قبل النشر.

قال باتشوكي إن هذه القواعد تحتاج إلى التطور المستمر لمواكبة سرعة التقدم التقني. وقالت جليز إن الشركة تتخذ العديد من القرارات "غير الضخمة ولكن المؤلمة" التي "تبطئ وتيرة البحث، لكننا نعتقد أن هذا هو الصواب". وقال باتشوكي إن المصداقية في المواءمة والسلامة أصبحت، مثل إمدادات القدرة الحاسوبية، عاملاً مهمًا يحد من سرعة تطور OpenAI.

لا تزال الشركة تخطط لإطلاق Astra، لكن شرط الإطلاق الآن هو اجتياز إجراءات السلامة الجديدة. رفضت الإدارة تقدير مدى تأثير هذه التغييرات على موعد الإطلاق. في صناعة تُقاس فيها الريادة التقنية بالأسابيع، حتى الانقطاع القصير قد يؤثر على توقعات الإيرادات ويكون له آثار متتالية على الاقتصاد الأوسع.

على الأقل في الوقت الحالي، OpenAI مستعدة لتحمل هذه التكاليف. يأمل باتشوكي أن يدفع النمو السريع لقدرات الذكاء الاصطناعي الشركات إلى التنسيق. وقالت جليز إنه مع زيادة قدرات النماذج، ستواصل OpenAI رفع عتبة السلامة. "إذا وصلنا يومًا إلى نقطة لا يمكننا فيها ضمان السلامة، فسيتعين علينا الإبطاء." قالت: "هذا هو الوضع."

لا يزال من غير الواضح كيف ستؤثر هذه التغييرات على الجدول الزمني لطرح OpenAI العام. يتوقع الأشخاص المطلعون على خطط الشركتين أن يكون الطرح العام الأولي لـ OpenAI متأخرًا عن Anthropic، رغم أن أيًا منهما لم يحدد تاريخًا علنيًا للإدراج.

في 19 أغسطس، في اجتماع عام للموظفين، أخبرت المديرة المالية فراير الموظفين أنه إذا استمرت أعمال الشركة في "النمو بنقاط انعطاف"، فستطرح OpenAI للاكتتاب العام في عام 2027 أو قبل ذلك.

كشفت OpenAI مؤخرًا عن إيرادات سنوية تبلغ حوالي 40 مليار دولار، متخلفة عن Anthropic التي تجاوزت 65 مليار دولار. قد يؤدي التباطؤ الأخير في وتيرة البحث إلى تعقيد خطط الطرح العام. تجري فراير بالفعل تدريبات لشركة عامة، بما في ذلك مكالمات أرباح محاكاة مع كبار مستثمري OpenAI. أخبرتني أن الشركة "يمكن أن تطرح للاكتتاب العام اليوم تمامًا"، لكن هذه الخطوة ستجلب ضغوطًا جديدة. عندها، سيتعين على OpenAI الموازنة بين المصالح التجارية والأضرار المحتملة الناجمة عن زيادة قدرات الذكاء الاصطناعي.

سيبدأ الموظفون أيضًا في التحقق من سعر السهم قبل كل شيء تقريبًا. قالت: "سيصبح هذا أول شيء يفعلونه كل يوم. كم ربحت اليوم؟ كم خسرت؟ سيكون هذا مصدر تشتيت كبير."

أحد أهداف OpenAI البحثية هذا العام هو أتمتة عمل باحثي الذكاء الاصطناعي المبتدئين. قال باتشوكي إن الشركة حققت بالفعل المعيار الداخلي المحدد لـ "متدرب أبحاث الذكاء الاصطناعي الآلي". بمجرد الحصول على فكرة تجربة، يمكن لـ Astra تنفيذها في مكتبة برامج OpenAI، وتشغيل التجربة وإرجاع النتائج؛ كما يمكنها قراءة ورقة بحثية وإنجاز عمل كان يستغرق باحثًا بشريًا أسبوعًا كاملاً.

تكمن أهمية هذا الإنجاز في أنه قد يفتح حلقة تعزيز ذاتي مستمرة: يساعد الذكاء الاصطناعي في إكمال التجارب، والتجارب تنتج ذكاءً اصطناعيًا أكثر قدرة، والجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي يمكنه المساعدة في تطوير خلفائه بشكل أسرع. يطلق الباحثون على هذه الظاهرة اسم "التحسين الذاتي التكراري"، أو RSI. في رأي باتشوكي، فإن التحسين الذاتي التكراري والمواءمة مشكلتان متشابكتان.

قال باتشوكي: "كيف سيشارك البشر في هذه الرحلة؟ كيف يمكن للناس الاستفادة حقًا منها، بدلاً من أن يتخلفوا عن الذكاء الاصطناعي الذي يصبح أذكى منا بشكل متزايد؟"

على مستوى المنتج، يتصور ألتمان إطلاق خدمة اشتراك عامة في الذكاء الاصطناعي تكسر الحدود بين ChatGPT وCodex وبرامج المكتب. يحتاج المستخدم فقط إلى توضيح الهدف، وسيقرر النظام تلقائيًا النماذج والأدوات والوكلاء الذين سيستخدمهم.

في النهاية، سيتصرف هذا النظام بشكل استباقي قبل أن يطلب المستخدم، ويقدم اقتراحات من تلقاء نفسه، ويتولى مهام تافهة مثل شراء تذاكر الحفلات الموسيقية. يمكنه الرجوع إلى جدولك الزمني، وفهم وضعك المالي، ومعرفة ذوقك الموسيقي.

كل هذا يخدم رؤية واحدة: تحويل ChatGPT من أداة للإجابة عن الأسئلة إلى نظام ينجز الأمور فعليًا. قال تيبو سوتيو، مدير المنتج المسؤول عن فريق ChatGPT وCodex المدمجين، إن OpenAI ستعرض قريبًا منتجًا مبنيًا حول "الاستمرارية والتشغيل على مدار الساعة". وقال إن هذا النظام يمكن الوصول إليه من أي مكان تقريبًا، وسيواصل إنجاز عمل قيم بناءً على المعلومات الجديدة والملاحظات. أخبرني سوتيو: "سيكون هذا بالتأكيد شيئًا جديدًا تمامًا للناس."

بعد ذلك، تصبح خارطة طريق OpenAI أكثر طموحًا. في مايو 2025، استحوذت OpenAI على شركة الأجهزة الناشئة io، التي شارك في تأسيسها مصمم Apple السابق جوني إيف، ودمجت فرق المنتجات والهندسة فيها في OpenAI. لا يزال إيف وشركته للتصميم LoveFrom مستقلين، لكنهما توليا مسؤوليات إبداعية واسعة داخل OpenAI.

قال ألتمان إن OpenAI تطور "عددًا قليلاً" من الأجهزة، بما في ذلك "شيء يجب وضعه على سطح المكتب"، وجهاز يمكن وضعه في الجيب، ومنتج يمكن ارتداؤه على الجسم.

قال أشخاص مطلعون على الخطط ذات الصلة إن المنتج الأول من المتوقع إطلاقه في أوائل العام المقبل. وهو جهاز صغير على شكل قرص يمكنه استشعار البيئة المحيطة والتواصل مع صاحبه عبر وضع الصوت في ChatGPT. قال ألتمان: "أكبر عملية تكيف هي التعود على مفهوم 'الكمبيوتر الاستباقي'." وهذا يعني أن الكمبيوتر سيتصرف نيابة عن صاحبه بشكل استباقي، بدلاً من انتظار استدعائه.

يعتقد ألتمان أنه في المستقبل، يجب أن يمتلك كل شخص روبوتًا شخصيًا. أخبرني أن OpenAI "بالتأكيد" ستصنع روبوتات بشرية. كما استثمرت OpenAI في Merge Labs، التي شارك في تأسيسها ألتمان، وهي شركة ناشئة تطور واجهات دماغية حاسوبية غير جراحية. أول شريحة استدلال صممتها OpenAI بنفسها تسمى Jalapeño، وتستخدم أساسًا لتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي بدلاً من تدريبها. تخطط الشركة لبدء نشر هذه الشريحة قبل نهاية هذا العام.

في الوقت نفسه، تدرس OpenAI ما إذا كانت ستصبح شركة بنية تحتية بحجم غير مسبوق. في يوليو من هذا العام، أعلنت الشركة أنها ستبني مجمع مراكز بيانات في ولاية جورجيا؛ وفي أغسطس، وقعت على موقع أكبر في ولاية أوهايو.

قال ألتمان: "أعتقد أننا قادرون على استخدام كل القدرة الحاسوبية المخطط لها بشكل مربح للغاية. لكنني قلق بعض الشيء بشأن ما يفعله العالم بأسره."

يقول المسؤولون التنفيذيون في OpenAI إنه إذا تمكنت الشركة من بناء البنية التحتية للذكاء الاصطناعي لنفسها بسرعة كافية وبتكلفة منخفضة بما يكفي، فقد تفكر في بيع القدرة الحاسوبية لشركات أخرى في المستقبل. وهذا من شأنه أن يضع OpenAI في منافسة مباشرة مع مزودي الخدمات السحابية فائقة النطاق مثل Amazon Web Services وGoogle Cloud.

بالنسبة لشركة وعدت قبل فترة وجيزة فقط بقطع المشاريع الجانبية المشتتة للانتباه، فهذه قائمة طويلة جدًا من الأعمال الجديدة. عندما طُلب منه تلخيص كل هذا، أجاب بروكمان بكلمتين: "الذكاء العام الاصطناعي الشخصي". يتصور أن مليارات الأشخاص في المستقبل سيمتلكون مساعدين شخصيين فائقي الذكاء، جاهزين دائمًا لتلقي الأوامر. قال: "في جيبك بالفعل نظام يكاد يكون ذكاءً عامًا اصطناعيًا، وربما سيصبح قريبًا ذكاءً عامًا اصطناعيًا حقيقيًا. إذن، ماذا تريد حقًا؟"