مؤسسة الوسيط: تحسن ملحوظ في معالجة شكاوى المواطنين رغم استمرار البيروقراطية

في مفارقة تثير الدهشة، تظهر مؤسسة الوسيط تحسناً نسبياً في استجابتها لتظلمات المواطنين بينما لا تزال تعاني من بطء إداري مزمن.
المواطنون يشعرون بالتحسن... لكن هل يكفي ذلك؟
في عالم تتحرك فيه البتكوين أسرع من الحكومات، يبدو أن البيروقراطية لا تزال تملك أسهمًا في مؤسسة الوسيط.